生成AIを活用した新たなブランド戦略に挑む「いいオフィス」
全国47都道府県で約900拠点を持つ株式会社いいオフィス(代表取締役:龍﨑 宏)は、生成AIを用いた新たなブランド戦略に取り組んでいます。この取り組みでは、AIモデルを開発し、それをアンバサダーとして活用するプロジェクトを開始しました。
生成AIの導入背景と目的
生成AIは日本国内でも注目を浴びており、企業のマーケティングやブランディング活動に新しい手法をもたらす重要な技術です。特に、ChatGPTなどの大規模言語モデルが普及したことで、大量のコンテンツ制作がこれまでよりも手軽になりました。この流れを受けて、いいオフィスは短期間で高品質なクリエイティブを生産し、高コストパフォーマンスを追求するために生成AIの導入を決意しました。
AIを活用した第一の試みとして、LoRA(Low-Rank Adaptation)技術を利用した独自のAIアンバサダー「イイ ミライ」の開発に着手。AIの持つ可能性を最大限に引き出し、動画やサービスサイト、店頭POPといったさまざまなコンテンツに活用することで、リアルとデジタルの融合を図っています。
AIアンバサダー「イイ ミライ」について
このAIアンバサダー、憂良 未来(イイ ミライ)は、ノマドワーカーとして新しい働き方を体現するキャラクターです。彼女はグローバルな視点を持ちながら、自由でクリエイティブなライフスタイルを追求しています。加えて、環境問題にも配慮した持続可能な生活を大切にし、ミニマルな豊かさの実現を目指しています。
AIアンバサダーの活用事例
1.
プロモーション動画の制作
AIアンバサダーがナビゲートするプロモーション動画を制作し、ユーザビリティを向上させました。これにより、デジタル時代に適したコミュニケーションスタイルを構築。
2.
サービスサイトのリニューアル
データドリブンマーケティングを基に、サイトを刷新し、利用者が必要な情報にすぐにアクセスできるよう設計しました。また、AIアンバサダーを通じてブランドの一貫性を強めることに成功しています。
3.
店頭POP等のオフラインツール
開発したAIアンバサダーは、オフラインでも活用され、視覚的なインパクトを与えることで、サービスの魅力を伝えられるよう工夫がされています。
今後の展望
今後、いいオフィスはチャットボットを使った予約受付や問い合わせ対応の実現を目指し、さらなるサービス向上を図ります。生成AIを活用することで、事業活動の効果を一層高め、株主価値の最大化へ繋げていく計画です。
企業情報
株式会社いいオフィス
本社:東京都港区南麻布2丁目15番5号
設立日:2018年4月
資本金:501,190,278円
事業内容:コワーキングスペースの運営、貸会議室の運営、アプリの運営・開発、クラウドソーシング事業
公式リンク
このように、いいオフィスは生成AIを駆使することによって、より魅力的なサービスを展開し続けています。今後の成長から目が離せません。