データ活用で成功する商談の秘訣を探る
商談はビジネスの根幹を支える重要な要素ですが、いかに質の高い商談を生み出すかが企業にとって大きな課題です。特に大規模な営業組織を持つエンタープライズ企業では、少数のマーケティング部門がその重責を担います。このような背景から、パーソルテンプスタッフ株式会社と株式会社immedioが協力することによって新たな商談成功の仕組みが誕生しました。
パーソルテンプスタッフのマーケティング施策
パーソルテンプスタッフは、全国に展開する1,200名を超える営業チームをサポートするマーケティング部門を有しています。しかし、数多くの商談を生むだけでは不十分で、この企業は質の高い営業活動を重視した新たな取り組みを始めました。この取り組みの一環として、有効商談オートメーションツール「immedio」を導入しました。
このツールは、ウェブ上の行動データを分析し、商談が決まるタイミングを視覚化することができます。このテクノロジーにより、マーケティング、インサイドセールス(IS)、営業部門が共通の情報を元に行動することが可能となり、組織全体の連携が強化されました。ひいては、インサイドセールスによる商談化率の向上に寄与し、マーケティング施策へのフィードバックも改善されてきています。
“決まる商談”の実現に向けて
今回の取り組みは「決まる商談」を生み出すための事例の一つに過ぎません。パーソルテンプスタッフとimmedioのコラボレーションは、質の高い商談をどう創出するかを具体的に示すものです。実際に、両社の対談記事では、この取り組みによって商談化率が140%も改善されたというデータも紹介されています。
これらの成果は、アプローチが単なる営業の「勘」からデータに基づくものに変わりつつあることを示しています。今後の展望として、immedioはBtoB企業がデータを活用してより効率的な営業活動を行うためのサービスの提供を続けていく予定です。目指すのは、質が保証された商談が当たり前に生まれる世界です。
今後の展開
MarkeZineとの共同企画として進められているこの特集は、シリーズの第2弾にあたります。このシリーズでは、他の企業やマーケティング施策についても紹介されており、デジタル時代における商談プロセスの変革に貢献する情報を発信していきます。
immedioは「未来をつくる出会いをふやす」という理念のもと、商談を決まるために必要なツールを提供し続けています。社会が新たな価値を生むための出会いを創出し、パートナー企業とともにチャレンジを続ける姿勢は、多くの企業にとってのインスピレーションとなることでしょう。
まとめ
パーソルテンプスタッフとimmedioの取り組みは、データを駆使した効率的な営業の可能性を示しています。商談化率140%の改善は、単に数字の上での成功を示すだけでなく、企業の文化やアプローチの変化をも意味します。現在はデジタル化が進み、今後もますます競争が激しくなるビジネス界において、これらの取り組みは成功のカギとなるでしょう。