日立が新たに提供するAIエージェント向け運用支援サービスの全貌を解説

日立製作所、AIエージェントの運用を革新する新サービス『HARC for AI』の提供開始

日立製作所は、2025年10月7日から企業向けに新しいサービス『HARC for AI』を始めると発表しました。このサービスはAIエージェントの導入効果を最大限に引き出すことを目的としており、特有の運用課題を解決するための支援を行います。グローバルに60社以上の企業で運用実績を持つHARCを基に、AIの導入課題に特化したサービスを強化したものです。

サービスの概要と目的

『HARC for AI』は、AIを業務活動に本格的に適用しようとする企業が抱える課題に対応するために設計されています。AIエージェントによる判断の正当性や回答スピードの低下、コストの増加、セキュリティリスクの管理といった特有の運用悩みを解決することがサービスの核となります。無駄のない運用を実現することで、企業の持続的な成長をサポートします。

日立の執行役副社長、阿部淳氏は「私たちはAIを単なるツールに留めず、人々の能力拡張のためのパートナーとして位置づけています。安全・安心な社会のために、AIの運用を健全に保つことが重要です」と語っています。

HARC for AIの主な特徴

この新サービスは、以下の3つの特長を持っています。

1. ガバナンスと継続改善の観測

企業内でAIを活用する際、ガバナンスの重要性は増すばかりです。AIエージェントの判断の正当性や回答スピード、トラブル発生時の対応能力を観測し、継続的な改善を行うことが可能です。日立が蓄積したノウハウを活用し、専門的な技術に基づいて運用課題を解決します。

2. データアクセス制御とセキュリティ強化

AIエージェントが扱う情報のアクセス管理やセキュリティを強化することも本サービスの利点です。特に、複雑なデータアクセスの認証や認可を統一的に管理することが可能になるため、情報漏洩のリスクを軽減します。日立は専門的な分析を通じて、セキュリティリスクの可視化と迅速な対応を実現します。

3. 改善サイクルの加速

最後に、AIエージェントや関連アプリケーションの開発・運用作業を効率化することも『HARC for AI』の重要な特長です。リソースを可視化しエンジニアが本来の業務ロジックに集中できる環境を整えることで、生産性を高め、開発サイクルを加速します。

AIの未来と日立の役割

企業が持続的に成長するためには、AIの導入が不可欠な時代となっています。日立は、こうした変化に対応すべく、AIのポテンシャルを最大限に引き出すための支援を行います。

これにより、企業は新たなビジネス価値を生まれるだけでなく、社会全体の課題解決にも寄与できる可能性が広がります。日立は、『ハーモナイズドソサエティ』の実現に向けて、AIを通じた新たな価値創出に貢献していきます。

日立の新サービス『HARC for AI』が、企業のAIエージェント活用を革新し、持続可能な成長を支える新たな一歩となることが期待されます。今後の展開に注目です。