ノーコードでAIエージェントを簡単構築する新ツールが登場

ノーコードで簡単にAIエージェントを構築する新しいツールの実現

大日本印刷株式会社（DNP）とBIPROGY株式会社が共同で、AIエージェント機能を搭載したアバターを簡単に構築できるノーコードツールを開発しました。このツールは、今後のデジタル接客や情報提供において大きな可能性を秘めています。

ノーコードの利点とは？

従来、AIエージェントを構築するには専門的な知識やプログラミングスキルが求められ、そのために時間やコストがかかることが多いのが現状でした。しかし、この新しいツールを使えば、利用者はプログラミングを一切行わずに直感的な操作でアバターとAIエージェントを構築できるのです。これは、特許出願中の技術であり、利用者にとって非常にハードルが低くなっています。

どのように活用できるのか？

このツールの特長の一つは、生成AIの連携や知識データのアップロードが容易である点です。企業自らが最新の情報を簡単に追加・更新できるため、常に最新の情報で接客や質疑応答ができる体制が整います。これにより、顧客満足度を向上させることができるでしょう。

さらに、店舗やデジタルサイネージ、メタバースなど、さまざまなメディアで利用できるのもこのツールの魅力です。AIエージェントは、24時間365日、高品質な接客を提供することが可能となります。

実証実験の実施

DNPは、2025年3月11日から「メタバース役所」で本ツールを使った実証実験を行う予定です。この実証を通じて、さらに使いやすい製品へのブラッシュアップを目指しています。これにより、さまざまな業界でのAIエージェント導入が進み、デジタル化が促進されることが期待されます。

デジタル日常への変革

近年、店舗での接客や行政サービスにおけるAIエージェントの導入ニーズが高まっています。その背景には、効率化やコスト削減の意識があります。DNPとBIPROGYのツールは、その流れに拍車をかけるものといえるでしょう。

このように、AIエージェントの制作がノーコードで行えるツールは、従来の枠を超えたデジタルコミュニケーションを可能にします。未来のAIエージェント市場において、企業と顧客の架け橋となる存在となるでしょう。

今後の展望

双方の企業は、この技術をさらに進化させ、2025年度にはSaaS型サービスとしての展開を計画しています。また、DNPは「XRコミュニケーション」事業により、リアルとバーチャルの境界を越えた新しい体験を創出し続けています。これは、AIエージェントの組み込み技術と相まって、我々の生活をいかに変革するかの重要な要素となるでしょう。

今後、どのようにこの技術が発展していくのか、その動向に注目が集まります。