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サントリーの労働組合が新システム導入で業務効率化を実現

株式会社ThinQ Healthcareが提供するSaaS『コンプル』が、THE SUNTORY UN!ONに導入されました。この新しいシステムによって、労働組合のメンバーは、本業を持ちながら効率的に組織タスクを処理できる環境が整いました。サントリーグループは約5400名の組合員と全国33の支部から成り、長らく情報管理やタスクの進捗に関して多くの課題を抱えていましたが、コンプルの導入によりその状況が改善されています。

導入前の混乱

非専従の各支部責任者は、常に本業に追われる中、組合からの依頼に対して十分な対応ができていない状況が続いていました。

• - 納期遅れや対応漏れが発生しがちで、特に春闘など特定の時期には大量のタスクが集中し、混乱を招くことが多かったのです。回避策として、本部からの催促が重なることで、心理的な負担が大きくなり、組織内での連携が困難になっていました。

コンシステムの決め手

新システム、コンプルの導入にはいくつかの要因が影響しました。まず、費用対効果の検討がしっかりと行われ、組織の課題解決が見込まれました。また、シンプルな操作性が、本部や支部のメンバーにとって使いやすいと感じられ、自信を持って導入を決定しました。トライアルにおいては、支部のタスク把握や本部の業務負担が大幅に軽減されることが実証され、導入が進みました。

導入後の成果

コンプルを用いたことで、タスク進行がスムーズになり、驚異的な改善が見られました。実績としては、あらゆる依頼をコンプルで処理することで、ルーティン業務の完了率が約7倍向上し、効率的な業務運営が行えるようになりました。

• - 支部のタスクが可視化され、自動で通知が行われるため、本部側の心理的負担も解消されました。その結果、他の事業会社でもコンプルを使いたいという声が上がり、順次導入が広がっています。

参加者の声

中央副執行委員長の西岡康様は、「コンプルを導入したことで、心の負担が大きく軽減され、本当に良かった」とコメントしています。非専従型の労働組合は全国に存在するため、今後このシステムが各組織にも広まることが期待されています。

コンパクトで自動化されたタスク管理

コンプルにより、タスク依頼からそのリマインドまでが自動化され、社員はタスクの進捗を意識せずとも業務に集中できる環境が整います。これにより、業務のストレスが軽減され、効率的な組織運営が可能になります。

まとめ

サントリーの労働組合は、コンプルをたんかいに導入したことで、業務の効率化と心理的負担の軽減を同時に実現しました。このように、組織のニーズに応じたシステムを導入することが、さらなる業務の成果を生む鍵となるでしょう。

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