生成AIを活用した模擬面接サービスが若年層に新たなチャンスを提供

最近、パーソルイノベーション株式会社と株式会社PeopleXの連携により、新たな「AI模擬面接」サービスが始まりました。このサービスは、特に若年層やエッセンシャルワーカーを対象とした人材紹介サービス『ピタテン』の利用者に向けて提供されます。「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループが、より良い就職支援を目指す中、テクノロジーの力を利用して、転職希望者の面接対策を強化していくことが狙いです。

協業の背景

転職市場は現在、労働力の不足や求職者がキャリアチェンジを図る機会が増加する中で、活況を呈しています。これに伴い、エッセンシャルワーカーや若年層における転職希望者が増え、多様な求人が生まれる状況があります。求人の進化に応じて、パーソルイノベーションは転職未経験者に『ピタテン』を通じて様々なサポートを行っているのが現状です。この度、AI技術を利用した模擬面接が導入されたのは、こうした背景からです。

サービスの具体的内容

具体的には、『ピタテン』に登録した転職希望者は、キャリアアドバイザー（CA）のサポートの下、PeopleXが提供するAI面接サービス『People XRecruit』を利用することができます。この模擬面接では、AIによる会話形式で進行し、従来の一問一答のやり取りを超えて、回答に応じた深掘り質問が行われるため、より実践的な経験を得ることが可能です。

録画された面接内容や文字起こしをもとにCAからのフィードバックが提供されるため、得意な点と改善が必要な部分を明確にする手助けとなります。

AIのメリット

AIを使った模擬面接の大きな利点は、応募者が自然体で臨める点です。リアリティを持ったデジタルヒューマンとの対話を通じて、応募者が持つ緊張感を軽減し、自信を持って自分の実力を発揮できる場を提供します。また、AIとのやり取りにより、CAはより質の高いキャリアアドバイスや個別対応に集中できるため、転職希望者に対して丁寧なサポートを実現できます。

さらに、企業側にとっても、この模擬面接を通じて面接の経験を積んだ求職者からの応募が期待できるため、採用活動をよりスムーズに進めることができるでしょう。

企業情報

パーソルイノベーションは、2019年から新しい形の人材紹介サービスをスタートし、特に未経験者や若者向けの支援に力を入れてきました。エッセンシャルワーカーに焦点を当て、様々なサービスを展開しています。一方、PeopleXもAIをによって、働く人々の成功をサポートする目的で多様な技術を提供しています。

この協業を通じて、転職希望者と企業双方にとって新たな付加価値が生まれ、より良い雇用のマッチングが進んでいくと期待されています。今後も両社は、技術を活用しながら、労働市場のニーズに応じた革新を続けていくでしょう。