障害福祉業界の未来を変える「AI支援さん」の新機能とは？

躍進を続けるAI技術が、障害福祉の現場にも新たな風を吹き込んでいます。2025年3月17日、株式会社パパゲーノが発表した新機能「AI書類生成機能」は、支援現場のデジタル改革を加速させる重要な一歩です。これにより、個別の必要に応じたフォーマットでの書類作成がスムーズに行えるようになり、業務の効率が飛躍的に向上します。

AI書類生成機能の概要

「AI支援さん」は、障害福祉業界特有のニーズに応えるべく、自治体や事業所独自の書類フォーマットに対応する新機能を搭載しました。この「AI書類生成機能」は、面談音声を自動で下書きに変換し、利用者が任意のフォーマットに必要な情報を加える形で書類を完成させることができるのです。

例えば、以下のような書類が簡単に作成可能です：

- フェイスシート
- アセスメントシート
- 個別支援計画
- サービス等利用計画
- モニタリングシート

など、たくさんの種類に対応しています。

DX推進の必要性

障害福祉業界は、自治体ごとに異なる書類フォーマットや独自ルールが存在し、業務のデジタル化が難しいという課題があります。従来のソフトウェアは、これらの変化に対応できず、支援者に余計な負担を強いる結果となっていました。パパゲーノの「AI支援さん」は、これらの課題を解決するために、事業所が普段使っているWordやExcelデータを利用し、AIが必要情報を加えつつスムーズな書類作成を支援します。

「AI支援さん」が持つ強み

このアプリの最大の魅力は、事業所の業務の流れや書式を変えずにDXを進めることができる点です。実際に、導入した事業所からは「面談音声を録音するだけで書類が完成している」との嬉しい声が聞かれ、特にパソコンに不慣れなスタッフにとって、業務負担が大幅に軽減される結果をもたらしています。面談に集中できることで、支援の質も向上します。

導入事業所の実体験

東京都内の特定相談支援事業所では、業務の非効率さが課題となっていました。書類作成の負担を軽減するために「AI支援さん」を導入したところ、直感的にフォーマットを設定できるようになり、AIが自然に面談内容を整理することで、業務時間が劇的に短縮されたと報告されています。これによって、支援員はより質の高い支援に集中できるようになり、実際の支援活動にどっぷりと使える時間が増えました。

未来への展望

株式会社パパゲーノは、今後も「AI支援さん」の機能拡充に努め、障害福祉業界のDXを積極的に支援します。ユーザーの実際の声を反映し、より現場に即した機能改善を行いながら、柔軟に自治体の制度変更にも対応できる体制を整える方針です。

AI時代の福祉支援をさらに発展させていくために、興味のある方はぜひご一報ください。最新の支援記録アプリが、あなたの現場でどのような変化をもたらすのか、一緒に考えていきましょう。