株式会社スーツ、『Suit UP』にカスタマーサクセス機能を追加し業務効率を向上

企業支援ツール『Suit UP』に新機能追加

株式会社スーツ社が提供する経営支援クラウドサービス『Suit UP』に、カスタマーサクセス専用のタスク雛型が追加されたことが発表されました。この新機能は、カスタマーサクセス業務の効率化を図ることを目的とし、特に初心者向けに設計されています。

カスタマーサクセスのタスク雛型とは

今回は、カスタマーサクセスに特化したタスク雛型が『Suit UP』に加わり、顧客支援からサービスへのフィードバックまで、幅広い業務をカバーしています。これにより、専門知識が少なくても誰でも簡単にタスク設定ができる環境が整えられました。この機能は、スーツアップのコンセプトである「かんたん！毎日続けられる！チームのタスク管理」を体現する重要な要素となっています。

新機能の背景と目的

2024年4月より提供が開始された『Suit UP』のβ版では、タスク
tags組織・コミュニケーション・分析機能に加えて、他のプロジェクト管理ツールにはない独自のタスク雛型を導入し、定期的な通知機能や定型タスクの作成が可能になりました。この新機能は、既存の業務プロセスを見える化し、タスクの抜け漏れや期限遅れを防ぐ役割を果たします。

スーツアップのタスク雛型機能について、特に注目すべきはその提供充実度です。弁護士や公認会計士、経営コンサルタントなど各界の専門家とAIが共同開発したタスク雛型は、6,000個以上の累計登録があり、様々な業務を効率化してくれます。ビジネスパーソンにとってこのタスク雛型は、使いやすさと効率性を同時に提供する貴重なツールです。

スーツアップの使い方

使い方は非常にシンプルで、まずは30日間の無料お試しからスタートできます。プロジェクトに関連するタスクを簡単に設定し、チーム全体で進捗を管理しやすくなる仕組みが整っています。特に中小企業やスタートアップにおいて、業務の効率化やコスト削減が期待できるでしょう。

また、スーツアップでは、利用料金がユーザー1人あたり月額1,080円（税別）に加え、10名以下の組織なら月額500円（税別）で利用可能なスタータープランも用意されています。さらに、2025年3月31日までは初期費用が無料になるキャンペーンが実施されていますデ。

まとめ

今後も株式会社スーツは、スーツアップのタスク雛型を充実させていく計画です。この新機能の追加により、業務の効率化がさらに進むことが期待されており、中小企業やスタートアップの労働生産性向上に寄与していくことでしょう。最新の情報は公式サイトにて随時更新されるので、興味がある方はチェックしてみてください。

スーツアップ公式サイトはこちら