静かな退職の背後にある社員と人事の認識ギャップ調査を解説

社員と人事の認識ギャップ：調査から見えた未来

最近、株式会社コーナーが実施した「静かな退職と人事の認識ギャップ調査」が、注目を集めています。この調査は、従業員100名以上を抱える企業の正社員413名を対象に行われ、人事部門からも100名が参加しました。調査の結果、社員が企業に求める条件と人事が重視する施策に大きな乖離があることが明らかになりました。

調査結果の概要

調査によると、社員が長く働くために企業に期待する最も重要な取り組みは「給与・報酬」でした。これは全体で65%が支持し、次いで「評価基準の透明性」と「ワークライフバランスの確保」が続きます。この結果は、社員が求める安定感と業務の充実を裏付けています。

年代別に見ると、特に30代では職場環境や福利厚生が重視される一方で、40代は心理的安全性や雇用の安定を重視する傾向が強いことがわかりました。このことは、各年代でのライフスタイルや価値観の変化が影響していると考えられます。

一方で、人事部門が離職防止のために最も重要視している施策は「評価基準の透明性」であり、給与やキャリア支援が続くものの、社員が重視する柔軟な働き方や福利厚生は優先順位が低いという結果が得られました。これにより、社員のニーズと人事施策の優先順位には明らかなギャップが生じていることが分かります。

課題：社員の期待と人事施策のずれ

調査の結果からは、企業側の施策が社員の実際の期待と一致していないことが浮き彫りとなりました。企業は制度設計やキャリア支援に重きを置いている一方で、社員は日常生活の安心感や柔軟な働き方を求めています。このギャップを放置すると、社員の離職を招く可能性が高まります。

コーナーの代表、門馬貴裕氏は、この問題に対して「社員の期待は待遇の見直しにとどまらず、制度運用や日常的な信頼関係にも及ぶ」と述べています。特に、年代ごとの期待に応じた施策が求められているのです。

取り組みの必要性

人事施策の成功には、企業の方針を進めるだけでなく、社員のライフステージや生活環境に合わせた多様なアプローチが不可欠です。具体的には、評価制度の透明性をしっかりと確保すると同時に、柔軟な働き方や福利厚生の充実を図ることが求められます。

このような施策を通じて、企業は社員の信頼を得て、離職率を低下させるとともに、より良い働き方を提供することができるでしょう。この調査の結果を基に、多角的な視点からの施策の見直しが必要です。