Growth Summit 2024
2025-03-21 15:36:27

Growth Summit 2024: データ活用による顧客体験革命を探る

Growth Summit 2024: データからグロースへ



株式会社DearOneが主催する「Growth Summit 2024」が開催され、多くのマーケティングエキスパートが集結しました。このイベントは、データを駆使した顧客体験の向上をテーマに、さまざまな成功事例とともに、データ活用における戦略について議論されました。イベントに参加した方々は、製品やサービスの銘柄を問わず、さらなるグロース戦略を学ぶ貴重な機会となったことでしょう。

Growth Summitの概要


「Growth Summit」は、2020年に設立された日本国内におけるプロダクトとサービスのグロースを目的とするカンファレンスです。2024年の今回は、「データからグロースへ」というテーマのもと、顧客体験を革命的に変えるためのインサイトを導入し、事例や具体的な施策を通じて、データの活用がもたらす価値を語り合う場となりました。

プログラムのハイライト



ウエルシア薬局の成功事例


ウエルシア薬局株式会社の藤村道孝マーケティング部マネージャーが登壇し、同社が取り組むLTVを向上させるためのアプリグロースと1to1マーケティング戦略について詳しく説明しました。ウエルシアは全国に2,825店舗を展開し、顧客データを巧みに活用することで、シームレスなOMO体験を実現し、さらなる顧客満足度の向上を目指しています。この講演では、個別の情報提供が顧客のニーズにどのように応えるかが強調され、『リテールメディア』の未来にも触れられました。

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ASBeeのマーケティング戦略


次に登場したのは株式会社ジーフットの高松良太郎マネージャー。全国に622店舗を持つASBeeがアプリを通じて顧客体験を向上させる絶妙な施策を紹介しました。少数精鋭の体制でスピーディなアプローチを追求する中、ユーザーデータを活用した独自のマーケティング手法や、天候に応じた成功事例について触れました。

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アダストリアのデータ利用法


また、アダストリアの平田みず希と上田航大アシスタントマネージャーが、ECサイト「.st」のデータ活用による顧客体験向上のための取り組みについて語りました。現在1190万人を超える会員数を背景に、オムニチャネル戦略を全うするために直面している課題をシェアしました。この講演では、データ分析の煩雑さや、リアル店舗とECサイト間のデータ連携の重要性が強調され、今後の改善点が議論されました。

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DearOneの最新トレンド


生産音が調和する中、株式会社DearOneの佐々木宏和CTOと小林佑樹チーフセールスエンジニアが登壇し、データ活用の複雑さに立ち向かうための『モダンデータスタック』の概念と、新たなCDP『コンポーザブルCDP』の提要について話しました。データソースをDWHに一元化することで解決するアプローチについても詳しく解説され、参加者から高い関心を集めました。

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アーカイブ配信


このカンファレンスのアーカイブは、以下のリンクから視聴可能です。

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株式会社DearOneについて


株式会社DearOneは、NTTドコモの新規事業型子会社として、様々なマーケティング技術を駆使して、企業のデジタルプロダクト成長を支援しています。公式アプリの開発から、データ分析に関連する各種マーテックツールまでを幅広く扱い、企業のニーズに応じたソリューションを提供しています。


この「Growth Summit 2024」は、今後のグロースマーケティングに必ずや影響を与えることでしょう。データを駆使した顧客体験の向上に乗り出すことで、業界における新たなスタンダードを切り開くかもしれません。


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