コンサルティング営業を変革するAIエージェントの新サービス登場

コンサルティング営業を変える「AIエージェント」の登場

金融、IT、人材など多岐にわたる業界が抱えるより高い課題解決型の営業手法。そこで、フェアテック株式会社が提供を開始した「コンサルティング営業AIエージェント」は、その名の通り、生成AIを活用して営業活動をサポートします。この新システムがどのような役割を果たすのか、詳しく見ていきましょう。

背景と必要性

営業の戦略において、無形商材の提供を行う現代ビジネスでは、どれだけの差別化を図っても厳しい競争が続いています。従来のプロダクトアウト型営業から脱却し、課題を解決するためのソリューション営業へのシフトが求められてきたのです。しかし、営業パーソンの人材不足が響き、実際にその戦略を実践することが難しくなっています。コンサルティング営業AIエージェントは、この問題を根本から解決することを目指しています。

提供するマテリアル

このエージェントは、営業に欠かせない資料作成を大幅に短縮し、優秀な営業パーソンでも8時間かかる営業資料をわずか3分で作成可能にします。主に提供される資料は以下の通りです：

- 営業シナリオ：アカウントごとに最適化された提案内容を提供。
- 提案書のドラフト：具体的な提案内容を自動生成。
- トークスクリプト：商談での会話を円滑にするための台本。
- 商談議事録：商談後の要点を整理し、次回の提案に繋がる示唆を提供。

これにより、誰もが容易に商談成約率を高め、クロスセルやアップセルを実現することができます。

課題の解決方法

営業パーソンがコンサルティング営業を実践するためには、顧客情報の収集・分析、顧客が抱える課題の構造化、自社商材との結びつけ、そしてそれを資料やスクリプトに落とし込む必要があります。しかし多くの場合、営業パーソンはその準備に必要な時間やスキルが不足しており、これが大きな障壁となっています。

コンサルティング営業AIエージェントは、実践的なモデルである「クロスSWOT分析」を活用し、顧客の課題を整理できる点がこのサービスの特徴です。ユーザーが顧客名と提案テーマを入力するだけで、AIは瞬時に営業シナリオを生成します。

使い方の流れ

「コンサルティング営業AIエージェント」の利用は非常にシンプルです。以下のステップで進行します：

1. 自社の営業資料をアップロードし、商材一覧が生成されます。
2. 提案する顧客名と提案テーマを入力。
3. AIが顧客の課題を分析し、営業シナリオを導出。
4. 営業資料や商談トークスクリプトが自動作成されます。
5. 商談音声データをアップロードすると、議事録や次回の提案に役立つ示唆が生成されます。

これにより営業パーソンは煩雑な作業から解放され、本来の営業活動に専念できます。