いえらぶパートナーズ、保証管理システムに専門導入で操作性向上を実現！

いえらぶパートナーズが業務操作を円滑にする新機能を導入

不動産サービス業界において、株式会社いえらぶパートナーズ（東京都新宿区）は、保証管理システム「KanrIt!」にテックタッチ株式会社が提供するデジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を導入したことを発表しました。この新たな連携により、ユーザーの操作性が向上し、業務効率化が期待されます。

はじめに

「KanrIt!」は賃貸保証サービスをアシストするために設計されたシステムであり、協定業者向けに無料で提供されています。このシステムは、保証管理のみならず、駆け付けサービスやライフラインの取次など、多様な機能を有しています。これまで、多機能性にもかかわらず一部ユーザーから操作の難しさに関するフィードバックが寄せられており、その改善が求められていました。

操作性向上の背景

いえらぶパートナーズでは、こうした声に応える形で「テックタッチ」の導入を決定しました。テックタッチのガイダンス機能を利用することで、ユーザーはシステム内の操作手順を見ながら、迷うことなく契約手続きを進めることが可能になります。これによりパソコン操作に不安を抱える方々にも、より利用しやすい環境が提供されることを目指しています。

新たに導入された「テックタッチ」のガイド機能

「テックタッチ」によるガイド機能は、特に保証契約の手続きにおいて大きな効果を発揮します。初めて「KanrIt!」を利用する方や、パソコン操作に不慣れなユーザーも、案内に従ってスムーズに必要な手続きを行うことができる設計です。具体的には、以下の機能や手続きに関するガイドが公開されています。

- 審査申込方法
- 契約書作成方法
- 賃料変更手続き
- 解約手続き
- 送金明細書のダウンロード
- クレジットカード決済の依頼
- クレジットカード決済支払明細書のダウンロード

これにより、ユーザーは情報を短時間で取得し、迅速に業務を進めることが可能となります。安心して利用できるサポート体制が整うことで、業務の生産性向上も期待されています。

ユーザーの声に耳を傾ける姿勢

今後もいえらぶパートナーズは、ユーザーからのフィードバックに真摯に向き合い、システムをさらに使いやすくするための改善を続けていく方針です。質の高い顧客サポートを目指し、継続的なフォロー体制を強化することで、顧客満足度の向上を図ります。

まとめ

テックタッチを導入した「KanrIt!」は、ただの保証管理システムではなく、業務全体の効率化と快適な利用環境を提供するツールとして進化しています。いえらぶパートナーズは、今後もユーザーのニーズに応え、まずは操作性の向上を実現したこの新機能を通じて、より多くの方に利便性を届けていくことでしょう。デジタル技術の進化を背景に、人とITの繋がりを深めるこの取り組みが成功し、不動産業界全体の発展に寄与することを期待しています。