ミスターミニット、全国250店でスーツケースのキャスター修理を開始

ミスターミニットがスーツケースキャスター修理サービスを全国展開

日本で53周年を迎える「ミスターミニット」が、全国250以上の店舗でスーツケースのキャスター修理を開始しました。このサービスは、駅構内やショッピングセンターなどアクセスの良い場所に店舗を構え、多くの旅行者に便利を提供します。

サービス拡大の背景

近年、スーツケースのキャスター修理に対する需要が増加しています。特に壊れたキャスターが駅や道路で散らばっているのを見かけることが多く、実際にその修理を希望する声が目立つようです。ミスターミニットは、2023年の2月からこのサービスを本格的に導入し、2024年度には修理件数が10万件を突破すると予測しています。これは前年比193％にあたる数字で、多くのお客様からの支持を得ています。

お客様の声と今後の展開

「このスーツケースで旅行ができるのが嬉しい」との感想が寄せられるなど、旅を共にするパートナーとしてのスーツケースを大切に思う多くの声が届いています。また、キャスターの修理に加えて、一部の店舗では配送修理やボディ破損、ハンドル、カギの修理といったサービスも展開しています。

さらに、オンラインでの修理見積もりが可能となっており、あらかじめ修理可否や価格、納期を調べた上で店舗に訪れることができます。このサービスは、多忙な現代の生活において利用者から高く評価されています。