テックタッチの新型フローティングバナーが変えるマーケティング戦略

画面上での行動を促す新機能

テックタッチ株式会社は、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）分野で国内シェアNo.1を誇る企業です。この度、同社は新たに「新型フローティングバナー」という画期的な機能を発表しました。この機能は、開発リソースに依存することなく、企業のシステム画面上に簡単に通知や行動を誘導するバナーを設置できるものです。これにより、マーケティングやカスタマーサクセスの取り組みが飛躍的に進化することが期待されています。

フローティングバナーの開発背景

昨今、多くの企業のマーケティングやカスタマーサクセス部門では、顧客との接点を重要視する傾向が強まっています。顧客がシステムを利用している際に、最も影響を与える貴重な瞬間であり、そのタイミングで即座にアクションを取れる仕組みが必要とされています。しかし、従来の方法では開発リソースの制約から迅速な対応が難しく、この点を解決するための方法が求められていました。

これまでのバナーでは、ユーザーに強い訴求を行うことが難しかったため、テックタッチは従来の操作ガイド機能の知見を活用し、視認性と行動喚起力を兼ね備えた「フローティングバナー」を実現しました。これにより、企業は顧客に強いメッセージを瞬時に伝えることが可能になります。

フローティングバナーの魅力

この「フローティングバナー」は、次のような多彩な機能を提供します。

- DAPガイド（操作ナビゲーション）の起動
- LPやウェビナー申込、FAQページなどへのリンク遷移
- 表示位置やデザイン、タイミングの柔軟なカスタマイズ

これらの機能は全てノーコードで実行でき、マーケターやカスタマーサクセス担当者が手軽に施策を開始できる点が大きな特長です。また、ユーザーの行動に応じてバナーを自動的に切り替えることも可能で、よりパーソナライズされた体験を提供できます。

期待される効果

「フローティングバナー」を導入することで、企業は以下のような効果を享受できるとされています。
1. コンバージョン率の向上
複雑な手続きや機能に対する視覚的な誘導が可能で、特にEコマースなどの業界においてかご落ち対策としての効果が期待されます。

2. 情報伝達・通知の強化
大切なお知らせやキャンペーン情報を目に留まる形で提示することで、見逃しを防ぎエンゲージメントを向上させます。

3. 集客・イベントの誘導
ウェビナーや資料ダウンロードなど、直感的にアプローチできることで、高い反応率を実現します。

新機能のサービス提供概要

「新型フローティングバナー」は、2025年6月4日に提供を開始します。テックタッチと契約中の企業は、オプション料金なしでこの機能を利用できます。未契約の法人・団体については、公式ウェブサイトからのお問い合わせが必要です。

テックタッチについて

テックタッチは、800万人を超えるユーザーに利用されており、官公庁を含む多様な企業に導入されています。また、「テックタッチ」は操作を容易にするだけでなく、AI機能を強化したDAPの開発にも力を入れています。企業が抱えるデジタル領域の課題を解決するため、常に新しい技術とサービスを提供し続けています。

今後もテックタッチの展開から目が離せません。新型フローティングバナーによって、企業のマーケティングやカスタマーサクセスがどのように変化していくのか、その動向に注目していきましょう。