米国EVオーナーの自宅充電満足度が若干低下、依然として高評価

米国EV市場における自宅充電の満足度

J.D. Powerが発表した2025年の米国EVエクスペリエンス調査（EVX）によると、電気自動車（EV）オーナーの自宅充電に対する満足度が若干低下していることが明らかになりました。しかし、依然として自宅充電は多くのオーナーにとって重要な利点であり続けています。この調査は、バッテリー式電気自動車（BEV）やプラグイン・ハイブリッド車（PHEV）のオーナーを対象に行われたもので、充電設備に関するさまざまな要素を評価しています。

充電充実とその課題

調査は、特にポータブル充電とスタンド・壁掛け充電の2つのセグメントに分けられ、満足度はそれぞれの充電器に対して587ポイントと733ポイントとの結果が出ています。特にスタンド・壁掛け充電は多くのオーナーから高い評価を得ている一方で、不具合も多く報告されています。具体的には、スタンド・壁掛け240V充電のオーナーからは、インターネット接続やアプリに関する問題が指摘され、これらのトラブルが満足度をさらに低下させる要因となっています。

充電コストと地域差

自宅充電のコストも、オーナーの満足度に影響を及ぼしています。調査によると、オーナーは過去30日間で平均58ドルの費用を自宅充電にかけており、前年比で2ドル増加しています。このコストの上昇は、連邦政府の支援やエネルギー規制へ対する不安感も反映していると考えられます。また、地域別では北東部や西海岸のオーナーが最も高いコストを抱えており、満足度も他の地域に比べて低い傾向があります。

充電速度の重要性

充電速度が満足度に及ぼす影響も大きく、遅い充電速度を経験したオーナーは141ポイント低い満足度を示すことがわかっています。一方で、インターネット接続の問題は74ポイントの低下に留まり、充電速度への注目がいかに重要かを物語っています。このため、充電速度の向上がEVオーナーの満足度を向上させる鍵となるでしょう。

EV市場の未来

さらに、スタンド・壁掛け240V充電器の使用率は増加しているものの、EV所有者間での採用ペースには若干の減速が見られることが報告されています。これは新しいモデルのEVが登場するたびに影響が出る可能性があるため、一層の充電設備の見直しや改善が求められていると言えます。

元々、EVは内燃機関（ICE）車に比べて、自宅での充電が可能という大きなアドバンテージを持つため、これを活かした改善がEV関連業界全体の発展に貢献することが期待されています。

結論

J.D. Powerは、この調査結果の公表を通してEVオーナーの自宅充電満足度の向上が日本市場の成長にも貢献する可能性があることを示唆しています。特に、充電速度や充電コストの最適化は、今後のEVの普及に向けて重要な課題であるため、これらに対する投資や施策が必要不可欠です。電気自動車の未来が明るく、持続可能なものであるために、業界全体で連携し、取り組みを進めていくことが求められています。