ドローンとMaaSの活用拡大を目指す企業の課題と解決策

はじめに

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、2025年に向けた「ドローンとMaaS（Mobility as a Service）に関するユーザー調査」を実施しました。この調査は、従業員100名以上の企業の経営・事業企画などを担当する管理職970名を対象に行われ、ドローンとMaaSの導入状況や企業が直面している課題についてのデータが得られました。本記事では、その調査結果をもとに、企業の直面する課題と期待される解決策について詳しく解説します。

ドローンの導入状況

ドローン活用が進む中で、さまざまな業務への適用が試みられていますが、その一方で課題も多く存在しています。この調査では、企業がドローンを業務に活用する際、最も多く挙げられた課題は「運用コスト」「飛行上の安全性」「機体性能」となりました。これらの課題に対して、企業が特に期待するサービスとして「リサーチ・コンサルティング」「人材紹介」「プロジェクト運航・安全管理」のニーズが高まっています。

課題解決のためのサービスの期待

調査では、ドローンから取得したデータの外部提供についても言及されました。データを取得していると回答した266名のうち、64.5%が「データ連携基盤を介して外部提供を希望」と回答しており、多くの企業がデータ活用に前向きな姿勢を示しています。しかし、社内ルールの未整備や人材不足が大きな壁となっているため、経営者や担当者は外部の専門知見を借りたいと考えていることが分かります。

MaaSの最新動向

次に、MaaSの導入状況を見てみましょう。この調査では、MaaSに対する取り組み内容が地方・都市の交通分野や観光、物流など幅広い領域に亘ることが明らかになりました。特に「地方の交通サービス」が46.7%、「都市の交通サービス」が41.0%と多く挙げられました。

MaaS活用における課題

MaaSの導入に関しても、知識や情報の不足が大きな課題となっていると回答した人が多いです。具体的には、データの鮮度や質の低さが課題として挙げられ、十分なデータを得られないという声もあります。これに対して、多くの企業が「コンサルティング」「パートナー紹介」などのサービスへの期待を寄せています。

調査結果のまとめ

調査結果を振り返ると、ドローンやMaaSの導入を進める企業において、社内でのルール整備や人材育成が急務であることが分かります。デジタル技術を活用した新たな業務形態には、まだ人材や知識が追いついていないため、外部の専門家を迎えることで補完し、効率的に業務を進めていくことが求められています。

結論

パーソルビジネスプロセスデザインは、これらの調査結果を基に、企業の技術活用を支援し、持続可能な社会の実現に向けた取り組みを進めています。今後も、ドローンとMaaSを絡めた取り組みが拡大し、企業の課題解決に貢献していくことが期待されます。データ活用の重要性は増す一方で、企業はこの波を乗り越え、新たな価値創出に繋げていく必要があります。