感情を伝える営業術
2025-07-09 18:06:29

感情を伝える営業技術の向上を目指した「ビジネスコミュニケーション研修」開催

営業ハックのビジネスコミュニケーション研修



営業の重要性が再確認されている近年、多くの企業がこの分野に注力しています。そんな中、営業ハックは「営業の悩みを0にする」というミッションを掲げ、「ビジネスコミュニケーション研修」を実施しました。この研修では、営業の根幹である「話し方」に焦点を当て、感情を相手に伝える技術の向上を図りました。

研修の目的



営業職においては、相手に対する感情を適切に表現することが重要です。しかし「つらい」「やりたくない」と感じることも多いこの職業において、その感情をどう伝えるかは簡単なことではありません。営業ハックは、さまざまな企業での実績を生かし、営業教育の無償化を目指す中で、参加者に対して「相手が話してよかった」と感じてもらえるコミュニケーションスキルを提供したいと考えています。

研修の詳細



今回の研修はオンラインで開催され、約20名が参加しました。テーマはズバリ、「話し方」でした。参加者は3〜4人のグループに分かれ、お題に沿った挨拶を行うワークを実施しました。このワークショップでは以下の4つの課題に取り組みました:

1. 棒読み
2. だるそうに、やる気がなさそうに
3. クレーマーのように
4. 「相手が話してよかった」と思える話し方

このワークの目的は、普段の営業トークにおいて無意識にネガティブな感情を相手に伝えてしまっていないかを振り返ることです。特に参加者は最初の3つの課題を通じて、営業時に無意識に出てしまう感情の表れ方に気づく機会を得ました。

感情を込めることの難しさ



営業において「感情を込めて話せ」とはよく言われることですが、簡単にできるものではありません。今回の研修では、あえてネガティブな感情を演出することで、自分の話し方の改善点を見つけることが重要だとされました。営業で複数のお客様と会話を交える中で、自分自身の感情がどうしてもなあなあになってしまいがちですが、相手はその感情をしっかりと受け取っていることを忘れてはいけません。そのため、話し方の表情や感情を持って常に相手に寄り添うことが求められます。

結論と今後の展望



研修の最後には、「何の気持ちを込めるか」を考えながら、お客様との会話を行う重要性が強調されました。相手に「話してよかった」と思わせる営業トークができるようになるためには、日々の積み重ねが必要です。

営業ハックのサービス「アポ100」



営業ハックでは、成果報酬型のテレアポ代行サービス「アポ100」を提供しています。このサービスは、初期費用や固定費、デポジットが不要であり、アポイントが獲得できた場合のみ費用が発生します。これにより、リスクを最小限に抑えながら営業活動を推進できます。さらには、リストやスクリプトの準備も営業ハックが担当し、企業様のニーズに合ったアポイント作りに徹底的に対応します。

「もっとアポイントが欲しい」「営業にもっと注力したい」「売上を上げたい」といった課題をお持ちの方は、ぜひ営業ハックにお問い合わせください。これからの営業活動をともに支えていけることを楽しみにしています。

企業情報



営業ハックは、営業に関する悩みを解決し、売上を上昇させるお手伝いをする会社です。代表の笹田裕嗣は、20歳で営業をスタートし、のちに営業代行事業とコンサルティング業務を展開し、100社以上の企業を支援してきました。その成果をもとに、営業コミュニティの運営や、営業スキル向上のための教育プログラムの講師も務めています。営業ハックのサービスを通じて、より多くの企業が成長へと導かれることを願っています。


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