大雪の影響を受けた地域へのWOWOWの支援体制について
2023年2月4日、記録的な大雪が多くの地域に影響を及ぼしました。これを受け、内閣府は災害救助法を適用し、特定の地域での支援体制を整備しています。この大雪の影響は深刻であり、多くの人々が生活に困難を強いられています。
WOWOWでは、被災地域に住む加入者や代理店の方々に対して、特別な支援措置を講じることを決定しました。具体的には、被災によって視聴が困難になった場合のお問い合わせ用に専用のフリーダイヤルを開設しました。このフリーダイヤルは、被災された方が直接問い合わせを行える便利な窓口として機能します。
フリーダイヤルの詳細
一時的にテレビの視聴ができない状況が続く中、WOWOWでは迅速な情報提供およびサポートが出来るよう、以下の専用フリーダイヤルを設けています。
- - フリーダイヤル番号: 0120-814-619
- - 受付時間: 9:00〜20:00(無休)
このフリーダイヤルは、WOWOWのサービスに関連するあらゆる質問や、お困り事に対して迅速に対応するためのものです。特に、視聴不能となった原因についての問い合わせに対して、より具体的なアドバイスを提供できる体制となっています。
災害救助法の適用地域
現在、災害救助法が適用されている地域は以下の通りです。これらの地域は、特に大雪の影響を強く受けている場所です:
- - 福島県: 郡山市、会津若松市、喜多方市、南会津郡檜枝岐村など
- - 新潟県: 上越市、中魚沼郡津南町、妙高市、長岡市、十日町市、魚沼市など
これまでの発表により、福島県と新潟県の情報が集まりつつあります。各地域での状況は異なりますが、多くの住民が防寒対策や生活必需品の確保に苦労しています。
早期復興への願い
WOWOWでは、被災されたすべての方々に心からお見舞い申し上げます。私たちは、この困難な時期が一日でも早く終息を迎え、地域の復興が進むことを心より願っています。また、地域の皆様の生活が元通りになるまで、可能な限りのサポートを続けていく所存です。
引き続きWOWOWは、視聴者の皆様が安心してテレビを楽しめるよう、取り組んでまいります。どうぞご利用をお待ちしております。