海外赴任者を支える新たなサービス『Sphere Navigator』
日本の企業が国際的に活躍するためには、海外展開が不可欠です。しかし、海外赴任者やその家族が安心して現地生活を送るためには、さまざまな支援が必要です。そんなニーズに応えるべく、株式会社パソナグループは新サービス『Sphere Navigator(スフィア ナビゲーター)』を2025年7月1日(火)から提供開始します。
海外赴任者の現状と課題
近年、日本の少子高齢化や労働力不足が進む中、日本企業の海外進出は加速しています。特に1980年代から進行した日本企業の米国や他国への進出は、駐在員のニーズを高め、その支援サービスの必要性を増しています。また、各国の法制度や人事・労務規定の複雑さは、その運用を難しくし、駐在員や家族が安心して生活するための支障となっています。これに対処するため、パソナグループが手掛ける『Sphere Navigator』が登場しました。
『Sphere Navigator』の特徴
『Sphere Navigator』は、海外赴任者とその家族が暮らす上での情報を集約した専用AIプラットフォームです。このプラットフォームでは、各企業の駐在員に関する規則や各国の最新法制度、生活情報を簡単に検索・閲覧できます。さらに、チャットボットやFAQ機能を通じて24時間365日、必要な情報にアクセス可能です。
また、緊急時には専任の担当者が直接サポート。事故や怪我などの際にも迅速な対応が期待できるため、駐在員もその家族も安心して生活することができます。
サポート業務の改善
このサービスは、駐在員から寄せられる問い合わせ内容を一元管理し、データを分析することで、駐在員サポート業務の質の向上にも寄与します。業務が属人化することを防ぎ、標準化された支援体制へと移行することが可能になるため、より的確で迅速な支援が実現します。
今後の展望
パソナグループは、今後も『Sphere Navigator』を通じて、日本企業の海外展開をよりスムーズにするための基盤を強化していく考えです。海外で活動する日本企業の人材を支えることで、国際的な競争力を高め、世界での地位を確立する一助を担うことを目指しています。
詳細な情報やお問い合わせは、
こちらをご覧ください。
このように、パソナグループの『Sphere Navigator』は、海外赴任者とその家族の生活をサポートし、心強いパートナーとなるでしょう。新たなサービス利用を検討されている企業様は、ぜひこの機会にご注目ください。