ビジネスシーンにおける検索行動調査が示すAIの影響とは？

最近のビジネスシーンにおいて、AI技術の影響は無視できないものとなっています。株式会社アスマークが行った調査によれば、特に「AIによる概要（AI Overviews）」が、職種を超えた多くのビジネスパーソンの検索行動に変化をもたらしていることが示されました。調査は2025年7月29日から31日にかけて行われ、ホワイトカラー職に従事する20～50代の男女を対象に実施されました。

調査結果の概要

調査の結果、AI Overviewsを認知しているビジネスパーソンは過半数を超え、多くの職種でその内容を実際に読む人が4割を超えていることが判明しました。特に経営、企画、マーケティングの職種では、この割合が高く、AI Overviewsがどれほど彼らの情報収集において役立っているかが明らかです。

認知度と行動

aAI Overviewsの認知度は全職種で向上しており、特に経営や企画職ではあてはまるとの回答が68%に達しました。一方で、一般職や営業事務ではあまり認知されていない傾向が見受けられます。これは、職種によって情報収集のスタイルや求められる情報が異なることを反映していると言えるでしょう。

検索エンジン利用の傾向

調査によると、すべての職種で検索エンジンが情報源として最も利用されており、特に管理部門ではSNSが約26%、デザインクリエイティブ職では生成AIが約32%の決定要因として挙げられています。このことから、職種ごとに利用するネットサービスやアプリが異なる様子が伺えます。

AI技術の導入状況

また、AIの導入に関しては、営業職を除く多くの部門で5割以上が積極的に使用していると回答しており、特に経営・企画職ではその割合が高いことが特徴的です。これに対し、効率重視の傾向がある職種ではAI技術の活用が少ないとの結果も見受けられました。

AI Overviewsの活用効果

AIによる概要が実際にビジネスパーソンにどれほど役立っているかについても言及されており、デザイナー職を除き、他の職種では半数以上が役立つと感じていることが分かりました。特に一般・営業事務職では68%が役立つと評価しており、AI Overviewsが新たな情報収集手段のひとつとして貢献している実態が示されています。

まとめ

この調査から、ビジネスシーンにおける検索行動がAIの影響を受けていることが浮き彫りになりました。特にAI Overviewsの認知度とその行動への影響が高く、多くの職種において重要な情報源として認識されています。今後、AI技術がさらに進化することで、ビジネスパーソンの検索行動や情報収集のスタイルも変わっていくことが期待されます。AI技術の導入がもたらす新たな風が、今後のビジネスシーンにどれほど影響を及ぼすか、注視が必要です。