新生成AI時代における広報/PRの新常識
企業の広報やPRにおけるアプローチが、生成AIの普及によって大きな変化を迎えています。株式会社IDEATECHが新たに発表した「攻めの広報/PR」パーフェクトガイドは、従来の方法論から脱却し、信頼を築くための戦略を提示します。ガイドは無料で公開されており、広報・PR担当者はもちろんのこと、企業のマーケティング戦略に関心を持つ方々にも非常に役立つ内容となっています。
時代の変化を受けた広報の役割
かつての一方的な広告や宣伝では、消費者に響くことが難しくなりました。調査によると、取引先の選定において「誠実さ」を重視する企業の意識が明らかになっています。実績や知名度も重要ですが、経営層や担当者がどれだけ誠実に情報を発信しているかが、その評価に大きく影響しています。このような時代背景のもとで、IDEATECHは本ガイドを通じ、企業がいかに信頼を構築していくべきかを詳細に解説しています。
4つの重要なポイント
本ガイドでは、信頼を構築するために必要な4つの要素が提唱されています。それは「客観性」「透明性」「現場の声」、そして「誠実な発信」です。これらは企業が避けてきた要素ではありますが、信頼的な広報には欠かせない要素と言えるでしょう。また、研究の結果、信頼できる企業の発信には「実データに基づいた説明」「成功体験だけでなく失敗も開示する姿勢」「社員のリアルな声を反映させること」が上位を占める結果となりました。
データで知る信頼の重要性
さらに、信頼できる情報を見た消費者の行動として「新規の取引を前向きに検討する」が56%という結果に示され、企業にとっての信頼情報の発信がどれほど重要であるかを物語っています。簡潔に言えば、広報活動が企業の信頼を高め、それが取引拡大に直接結びつくのです。また、ガイドを通して提示されている内容は、「KPIに縛られない誠実な発信」が最終的にビジネスの成功に繋がるということを伝えています。
組織としてのアプローチ
この新たな広報戦略は、組織内での文化づくりにもつながります。KPIに依存するのではなく、ステークホルダーの理解や共感を重視するアプローチが求められます。自社の情報を扱える人材を配置し、フラットな情報環境を整えることで、より効果的な情報発信が可能となるでしょう。たとえ結果があまり見えにくいとしても、長期的な視点での信頼構築が何より重要です。
最後に
「攻めの広報/PR」パーフェクトガイドは、デジタル時代において信頼を築くための実践的な戦略を示す宝庫です。各章で扱われるテーマは、ストラテジーを新たに見直すきっかけとなるでしょう。ガイドは以下のリンクからダウンロード可以!!
攻めの広報/PR パーフェクトガイドをダウンロード
IDEATECHは、数値や成果に頼らない信頼の構築を目指し、広報・PRの新しい形を提供しています。興味のある方はぜひ一度目を通してみてはいかがでしょうか。