ふるさと納税の新しい常識が明らかに！二極化とデジタル戦略の必要性

ふるさと納税の実態調査：全国303自治体のリアルな声

一般社団法人自治体DX推進協議会（GDX）が行った「2025年5月ふるさと納税実態調査」の結果が発表され、全国の自治体におけるふるさと納税の現状が浮き彫りになりました。この調査は、ふるさと納税が地域活性化にどのように寄与しているのか、またその制度が持つポテンシャルを明示するために実施されました。

調査の背景と目的

本調査は、2035年5月から6月にかけて実施され、303の自治体からの回答を受けて集まった膨大なデータを基にしています。目的は、ふるさと納税業務の効率化や効果的な運用を目指し、地域の持続的な発展に寄与することです。

調査結果の概要

1. 寄付額の二極化の進行

調査によると、前年との比較で寄付額が「増加」と回答した自治体は51.2%に達しました。一方で、寄付額が「減少」した自治体も27.7%と、二極化の進行が明らかになっています。この二極化は、特に魅力的な返礼品の創出やデジタルマーケティング戦略に対する意識が影響されています。

増加傾向にある自治体は、返礼品の魅力向上が大きな要因とされています。さらに、ポータルサイトの戦略やプロモーションの強化が続く中、広告予算を持たない自治体も多いことが、結果的に競争力の差を生んでいます。

2. 複雑化するプラットフォーム戦略

調査では、自治体が利用しているふるさと納税ポータルサイトの平均は11.3サイトに上り、最大で28サイトを活用している自治体も存在します。多様な寄附者層にリーチするための戦略が求められ、この先も複雑さが増すことが予想されます。

3. 中間事業者の重要性

運営の複雑さから87.5%の自治体が中間事業者を活用していることが確認されました。専門的な支援は今や不可欠であり、その重要性が高まっているのが実情です。

4. 「現地消費型」の新たな潮流

最近の注目点として、「現地消費型ふるさと納税」の実施率が42.2%に達しています。地域経済への直接的貢献を重視し、従来の物品返礼からの移行が進んでいることを示しています。検討中の自治体も多く、今後の展開が期待されます。

未来に向けた戦略

調査結果を受けとめ、自治体が今後取り組むべき施策としては、ポータルサイトの改善やリピーター施策が挙げられています。新規寄附者の獲得だけでなく、長期的な関係構築が地域発展には欠かせないことが理解されています。

結論

「2025年5月ふるさと納税実態調査」は、ふるさと納税の制度が単なる返礼品争奪戦から、地域ブランディングやデジタル戦略、体験価値創造を含んだ総合戦略へと進化していることを示しています。成功を収める自治体は、この変化に適応しつつ、持続可能な成長を目指すための戦略的な投資が求められるでしょう。

詳細な報告書は自治体職員限定で無償でダウンロード可能です。各自治体はこの情報を基に自らの戦略を見直してみてはいかがでしょうか。