東京都が推進する『保活ワンストップサービス』の新展開とホイシルの役割

東京都『保活ワンストップサービス』新たな展開

保育園の入園を目指す保護者にとって、情報収集は時に大きな負担となります。そんな中、東京都が「保活ワンストップサービス」を推進することで、保護者の手間を軽減し、スムーズな保育園探しを実現しています。このサービスに名乗りを上げたのが、株式会社コドモンが提供する「hoicil（ホイシル）」です。2025年からは、さらに多くの自治体がサービスに参加することが決定し、利用可能な保育施設が大幅に拡充されます。例えば、2024年度には東京都内の3つの自治体（板橋区、足立区、調布市）の123施設でスタートしましたが、2025年度からは新たに16の自治体が加わり、合計で東京都内の19自治体、1070の保育施設が利用できるようになります。

保活の現状

「保活」とは、保育園に入園するための活動を指します。入園希望者が直面する主な課題としては、入園見学のタイミングや申請時期といった、園ごとに異なる情報を個別に確認する必要があります。そのため、多くの保護者は時間を取って、園に足を運んだり、電話で問い合わせを行ったりと、忙しい生活の中で多くの手間を強いられています。特に、電話での応答が必要なケースでは、通常の業務との合間を縫って行っている保育園も多く、なかなかつながらないことも少なくありません。

デジタル化によるメリット

東京都は「東京デジタル2030ビジョン」に基づき、都民サービスの向上を目指した「こどもDX」を推進しています。これにより、身近な保活における情報収集や手続きが、デジタルツールを通じて簡素化されることが期待されています。例えば、ホイシルを利用することで、保護者は希望する保育園の情報を一つのプラットフォームで得ることができ、見学の申し込みや入園申請をオンラインで行うことが可能です。保育施設にとっても、オンライン上での情報発信が促進され、より多くの保護者にアプローチできる機会が生まれます。

保護者視点のメリット

- 情報の一元化: 保育施設の最新情報を一箇所で確認できます。
- 地図機能: 希望条件に合う保育園を地図上で簡単に探せます。
- 簡単な予約: 見学予約をオンラインでいつでも簡単に行えます。
- スムーズな申請: 自治体の入園申請サイトに簡単にアクセスできます。

保育園視点のメリット

- 魅力発信: オンラインで保育園の特徴や魅力を広く伝えられます。
- 業務軽減: 見学予約をオンライン化することで、電話対応の負担が減ります。

まとめ

保育園の選択や入園手続きがオンラインで完結する「保活ワンストップサービス」は、保護者だけでなく子どもたちの未来を支える大きな一歩です。今後、ホイシルが関与し、さらに多くの自治体と連携することで、益々便利で使いやすいサービスが提供されることが期待されます。保護者が安心して保育園を選び、子どもが楽しく成長できる環境の一助となるでしょう。東京都とGovTech東京、そして民間企業の協力が生む「保育のデジタル革命」を今後も見守っていきたいものです。