マネックス証券が提供する新AIチャットサービス『マネックスアシスタント（β版）』

マネックス証券、革新的なAIサービスを導入

2025年1月30日、マネックス証券株式会社は新たに「マネックスアシスタント（β版）」の提供を開始します。この画期的なサービスは、口座を保有しているお客様からの質問に、生成AIを活用して迅速に対応することを目的としています。株価情報やマネックス証券に関する疑問に対し、自動的に適切な機能を呼び出し、答えを提供する形で運用されます。

生成AI技術の背景

近年、生成AI技術は急速に進歩しており、金融業界でもその可能性が注目されています。特に顧客対応の効率化や情報提供の迅速化に効果的であると言われており、マネックス証券もこの流れに乗り、2023年7月にAIサービス推進室を設立しました。これにより、AIアバターアナリスト「AI ハッチ」や、SNSを活用した銘柄情報の発信など、様々なAIコンテンツの自動生成に取り組んできました。

マネックスアシスタント（β版）は、こうした取り組みの一環として、社内データを基にしてお客様の多様なニーズに応えるために開発されました。これまでにも自動チャットサービスを提供していましたが、投資情報や株価に関する質問にも対応できるように進化を遂げたのです。

サービスの詳細

この新しいサービスでは、最新の株価や指数情報、マネックス証券のサービスに関する質問に対しても答えることが可能です。初期段階では、ログイン後の「株式取引」及び「投資信託・投信つみたて」ページをはじめ、数ページにこの機能が設置されます。今後は、更なる機能の追加も計画しており、より多くの情報提供や顧客対応を目指してサービスの進化を続けていくとのことです。

なお、マネックスアシスタントでの質問に対する回答は、AIによって自動生成されるわけではなく、あらかじめ設定された情報に基づいて提供されるため、安心して利用できる環境が整っています。

β版について

「β版」というのは、お客様に機能や使い勝手を体験してもらい、正式版に向けての改善を行っていく段階です。このため、安定性やサポートが限定的ではありますが、ユーザーにとっての利便性を第一に考えた開発だと言えるでしょう。

詳しい情報については、マネックス証券の公式ウェブサイトをご覧ください。そこには、サービスの具体的な開始日時や利用方法など、必要な情報が掲載されています。