あなぶきアリーナ香川でのトイレ混雑状況をAIで可視化し、快適な体験を実現

国内最大規模のアリーナでの新しい試み

香川県に新設される「あなぶきアリーナ香川」。2025年にオープン予定のこの施設では、来場者がイベントを楽しむ際の利便性向上に向けた先進的な取り組みが行われます。その中でも特に注目されるのが、株式会社バカンによるトイレの混雑状況をリアルタイムで可視化する仕組みです。これはAI技術を駆使し、利用者がストレスなくトイレを利用できる環境を作ることを目的としています。

混雑状況を可視化する仕組み

バカンが導入するシステム「Throne」と自動混雑検知システム「VACAN AIS」では、トイレ内外に設置されたセンサーやAIカメラを活用して、混雑状況をリアルタイムで取得します。これにより、施設内のトイレの空き状況や待ち時間を「◯分待ち」「混雑」「やや混雑」「空きあり」といった分かりやすい形で表示し、来場者が快適にトイレを利用できるようになります。

デジタルサイネージを通じて提供されるこの情報は、イベントに応じて男女トイレの切り替えも行うことができるため、混雑が予想される時間帯もスムーズに対応可能です。これによって、来場者の満足度の向上が期待されます。

取り組みの背景

近年、全国で各地にアリーナが建設される中、来場者の体験価値を高める取り組みがますます重要視されています。特にトイレの混雑は、イベント参加者の満足度に直接影響を与える要素として注目されています。バカンはすでに、長崎スタジアムシティやエスコンフィールドHOKKAIDO、ベルーナドームなど、様々なアリーナにおいて混雑状況の可視化サービスを提供してきた実績があります。

今回の「あなぶきアリーナ香川」でも、一般のイベント時に加え、特別イベント時の混雑が懸念されています。これを踏まえ、トイレの混雑状況を事前に把握し、利用がスムーズになるようなシステムが必要とされました。これにより、混雑した環境から来場者を守り、快適な空間の提供を目指した取り組みがスタートします。