魅力あふれる自販機キャッシュレス体験「ジハンピ」の成功物語

キャッシュレス革命を引き起こす「ジハンピ」

最近、自販機の利用が一段と便利になりました。サントリービバレッジソリューション株式会社（SBS）が発表した自販機キャッシュレスアプリ「ジハンピ」は、その例です。この新たなアプリは、ウルシステムズ株式会社の全面的なサポートを受けて立ち上げられました。

自販機の新たな挑戦

SBSはサントリーグループに属し、主に飲料水の販売やウォーターサーバーの提供を行っています。最近、「ジハンピ」という名のキャッシュレス決済アプリをリリースしました。このアプリを使用すれば、自販機での飲料購入がクレジットカードやQRコードによる決済が可能になります。煩わしい端末操作を排除したスムーズな決済体験が、利用者から高い評価を受けています。

📅「ジハンピ」は、2024年12月に北海道でサービスを開始し、その後順調に利用者が増加しています。ウルシステムズは、スマートフォンアプリや自販機向け決済端末を自社で開発し、低コストでの導入を実現しました。さらに、2025年にはサントリーの自販機約15万台を「ジハンピ」に対応させる計画も進行中です。

ウルシステムズの貢献

ウルシステムズはプロジェクトの初期から参画し、特にデジタル技術を駆使したビジネス変革に関する専門知識が評価されました。同社は「自販機のキャッシュレス決済をシンプルにする」というビジョンを具現化していく中で、まずは概念実証（PoC）やフィジビリティスタディを通じてサービスの洗練を進めました。

具体的には、業務プロセスとシステムの設計、決済端末の機能や通信方式についての検討を行い、最終的にはシステム全体の品質管理までを担いました。これにより、過去に例を見ないほど優れた利用体験を提供するサービスに仕上げたと自負しています。

キャッシュレス決済の鍵

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SBSのプロジェクトリーダーである井上尊之氏は、「自販機を小売店と捉えると、キャッシュレス決済は避けられない流れです。圧倒的にシンプルな決済体験を提供したいと考え、ウルシステムズに支援をお願いしました。彼らは単なるソリューションを提供するのではなく、私たちに寄り添ってくれるパートナーでした。組織の壁を越えてコラボレーションを行い、プロジェクト成功への道を一緒に歩んでくれました」と語っています。