中小企業の従業員満足度に影響を与える特徴とは？調査結果を徹底分析

ミイダス株式会社が実施した「はたらきがいサーベイ」の結果をもとに、中小企業における従業員の「はたらきがい」と企業の特徴についての詳細な分析を行いました。今回は、全1,100社からのデータをもとに、どのような企業の特性が従業員の満足度向上に寄与しているのかを掘り下げます。

調査概要

今回の調査は、2023年8月3日から2024年1月2日にかけて、ミイダスの「はたらきがいサーベイ」を受けた中小企業1,100社（従業員数15,471人）のデータを用いています。このサーベイでは、エンゲージメント対象62項目と企業特性88項目、事業特性94項目との関連性が分析され、明確な傾向が示されました。

主な調査結果

1. 市場成長の期待: 市場の成長が見込まれる企業では、従業員の会社に対する期待が高まり、満足度も向上する傾向がありました。特に、革新的な事業を展開している企業では「会社の業績への満足度」が顕著に高く評価されました。

2. 昇進スピードと成長の実感: 昇進や昇格が早い企業は、提供する商品やサービスに対する誇りを高く持つ傾向が見られ、これが従業員満足度の向上に寄与しているという結果が明らかになりました。

3. 海外拠点の有無: 海外駐在社員がいない企業では、情報共有やコミュニケーションが円滑に行われやすく、これが従業員の目標意識を高める要因となっている可能性も考えられます。

従業員満足度への影響要因

調査の中で浮き彫りになった要因は以下の通りです：

- イノベーティブな取り組み: 他社に先駆けて新たな事業やサービスを展開することで、従業員の業績への満足度や成長期待が向上します。
- スピーディな評価: 昇進や評価が速やかに行われることで、従業員は自身の成長を実感しやすくなり、サービスへの誇りが育まれます。
- 情報の透明性: 会社の情報を適切に発信し、チームの役割や目標の共有が行われていることで、従業員の一体感が増すと考えられます。

まとめと今後の展望

今回の調査を通じて、企業の特徴や事業内容と従業員満足度には明確な関連性があることが判明しました。特に革新的な事業を行う企業や、昇進スピードが速い企業、そして成長市場で事業を展開する企業においては、従業員が会社の未来に期待を持ちやすく、満足度が向上する傾向が強調されました。

ミイダスでは、今後もこのサーベイを通じて企業の声を見える化し、どのような施策が従業員の満足度を高めるかを具体的に明らかにしていく予定です。さらなる人材ニーズに応えるため、「はたらく人ファースト」の環境整備をサポートしていきます。

詳しい情報は、ミイダスの公式ウェブサイトをご覧ください。