ECDirectとTikTok Shopの連携で新たなEC体験が始まる

ヘッドレスECプラットフォーム「ECDirect」とTikTok Shopの連携

兵庫県神戸市に本社を置くペタビット株式会社は、ヘッドレス型ECプラットフォーム「ECDirect」について、TikTokが展開するECサービス「TikTok Shop」とのAPI連携を正式に発表しました。この連携により、ECDirectで制作された自社ECサイトには、TikTokを通じて得た受注情報を自動的に取り込むことができるようになり、ユーザーがスムーズに商品を購買し、ブランドのファンへと育成するための新しい仕組みが整いました。

多様化する購買行動に応えるEC

近年、消費者の購買行動は多様化しており、TikTokの動画で偶然目にした商品が購入のきっかけになることも珍しくありません。例えば、SNSで推奨されたアイテムや、実店舗でのおすすめ商品など、個々のユーザーによってその出会い方は異なります。「ECDirect」は、そんな多様な買い方をサポートできるプラットフォームです。ユーザーが好むスタイルに合わせて、ECサイトの表現やデザインを柔軟に変えることが可能です。

個別最適化されたユーザー体験

「ECDirect」の最大の特徴は、ユーザーごとに異なる体験を提供できる柔軟性です。若年層のユーザーには、動画を中心とした楽しいデザインを採用し、従来の購入方法を重視するユーザーにはシンプルなUIを提供します。また、ブランドのファンに対してはその世界観を重視したビジュアル主導の構成を用います。このように、最適な「買いやすさ」や「楽しさ」を追求することが、ECDirectのほかにはない強みです。単なる「購入ページ」ではなく、ユーザーにとって特別な体験を提供することで、売上とファンの獲得を狙います。

複数チャネルを一元管理

ECサイト運営において、特に多くの企業が抱える課題の一つは、SNSやモール、自社サイトなど、複数のチャネルにおける顧客管理や受注処理の煩雑さです。「ECDirect」は、全てのチャネルを1つのデータベースで管理できるヘッドレス構造を導入しているため、効率的に運営や分析、マーケティングが行えます。このことが、TikTok Shopとの連携により円滑な受注処理を実現する強みとなります。

ECの本質的な変化

「ECDirect」は、単に商品を売る場所ではなく、顧客との関係性を構築する重要なスペースと捉えています。ユーザーとの接点をあらゆる面で強化し、単なる購入に留まらず、顧客体験やストーリーをも価値として転換します。TikTokで知り合ったユーザーを、ブランド独自のECサイトに誘導し、持続的な購入へとつなげる柔軟な流れが求められています。そのための戦略や施策を、企業ごとのニーズに応じて設計できる「ECDirect」は、今後ますます注目される存在になるでしょう。