営業の悩みを解決する新たなアプローチ

営業は、多くの企業にとって成長の鍵を握る重要な役割です。しかし、同時に「辛い」と感じる人が多いのも事実です。そんな営業職の人々の悩みを少しでも軽減するため、株式会社営業ハックでは、「営業の悩みを0にする」というミッションのもと、顧客を対象としたカスタマーサクセス研修を実施しました。

研修の目的と内容

今回の研修では、参加者が次月の目標を明確にすることを主な目的としました。営業ハックが独自に培ったノウハウを用いて、定量的な数値だけでなく、質的な目標も設定することが求められます。「何を期待されているか」を明確にすることが、最終的な成果に繋がるのです。この研修の中で、参加者は以下のような目標設定を行いました。

- 業務フローの明確化
- 初心を忘れず、感謝の気持ちを忘れない
- 温かいコミュニケーションを意識する

これらの目標を掲げることで、業務の効率化だけでなく、顧客との信頼関係を深めることも可能になります。

定性的な目標の重要性

目標設定には、定量的な目標と定性的な目標があり、一見するとそれぞれが独立しているように見えますが、実際には両者は密接に関連しています。達成したい数値そのものに目を向けるのではなく、そこへ至るまでに必要な行動や施策を考えることが重要です。

さらには、営業活動が最終的な目的に繋がるものでなければなりません。営業ハックの場合、「営業代行で新たなご縁を築く」ことが最終目標です。この目的を意識し、より良いコミュニケーションを図ることが大切です。過剰な配慮が肝心な行動を遅らせてしまっては本末転倒です。

アポ100の仕組み

営業ハックでは、この教育の一環として完全成果報酬型のテレアポ代行サービス「アポ100」を提供しています。このサービスは、初期費用や固定費が一切かからず、アポイント獲得時のみ費用が発生します。リストの準備やスクリプト作成も全て弊社が行うため、クライアントガーの負担は軽減されています。これにより、多くの企業が営業活動を強化し、実際に受注に繋がるケースも増えてきています。

「アポが少なくて営業が進まない」、「営業活動にもっと時間を割きたい」といったニーズに応える形で、営業ハックはクライアントと共に成長を目指しています。

研修の開催概要

研修はオンライン形式で行われ、参加人数は約5名。講師は株式会社営業ハックの代表であり、豊富な営業経験を持つ笹田裕嗣が務めます。彼はこれまでに多くの企業の営業支援を実施しており、その実績に裏付けされたノウハウを共有する場を提供しています。

営業に苦しむあなたにとって、この研修や「アポ100」が一助になることでしょう。営業の悩みを解決し、共に成果を上げるための第一歩を踏み出しましょう。