京橋千疋屋が革新するテイクアウト体験
東京の中央区に位置する「京橋千疋屋」。こちらの老舗店舗が、テイクアウトの新たな予約システム「テイクイーツ」を導入しました。これにより、テイクアウトの利便性が大きく向上し、顧客と店舗の双方にメリットをもたらす新しい試みが始まります。
導入の背景
京橋千疋屋では、これまで電話や店頭での予約が主流でした。しかし、これらの方法は、スタッフの業務を多忙にし、顧客をお待たせすることが多々ありました。特に、混雑時には予約が集中し、スムーズなサービス提供が難しくなってしまうこともありました。このような巨星を打破するために、より効率的で便利な予約管理システムを導入することとなりました。
「テイクイーツ」は、このようなニーズに対応するために設計されたシステムです。洋菓子業界で多くの導入実績を持ち、テイクアウトに特化した注文受付と管理が可能です。京橋千疋屋は、利便性の向上と業務の効率化が期待できることから、このシステムを採用しました。
「テイクイーツ」の機能
「テイクイーツ」を利用することにより、顧客は24時間いつでも、自宅から簡単に商品の予約ができるようになります。また、店舗側も電話や店頭での注文受付からデジタル管理に移行することで、スタッフの業務負担が軽減され、顧客とのトラブルも減少します。
さらに、贈答用として熨斗が必要な場合も、事前にオンラインでの指定ができるようになり、来店時のスムーズな案内が実現します。
この結果、顧客には快適な予約体験を、店舗には効率的な運営をもたらす、新しいサービスが誕生しました。
京橋千疋屋のテイクイーツ活用法
商品の掲載
京橋千疋屋では、テイクイーツを通じて、さまざまな商品を注文できます。例えば、フルーツショートケーキ(4号)は、5,400円で購入可能です。新鮮なフルーツとこだわりの生クリームを使用した一品で、贈答用やパーティーにぴったりです。
商品は以下の店舗で受け取ることができます:
- - 大丸東京 B1 フルーツショップ
- - エキュート品川店 ケーキショップ
- - 東武池袋 B1 ケーキショップ
Webサイト
さまざまな情報を得たい方は、テイクイーツ専用のサイトで商品を確認し、簡単に予約が可能です。
テイクイーツ注文サイト
デジタル化の時代に向けて
近年、新型コロナウイルスの影響があった中で、親族や友人との集まりが増えてきました。それに従い、自宅での食事を楽しむ機会も増え、テイクアウトの需要は高まっています。しかし、一方で店舗では電話予約や混雑が原因で不便を感じることが多くなりました。
そんな中、「テイクイーツ」が持つテクノロジーは、これまでのアナログな予約管理をデジタル化し、顧客の体験を改善しています。利用者はスマートフォンを使って、いつでもどこでも簡単に注文でき、待ち時間もなく商品を受け取ることができるのです。
「テイクイーツ」は、すでに全国の2,800店舗以上で導入されており、テイクアウトの新たなスタンダードとしての地位を築いています。これまでの累計注文回数は90万回を超え、今後もさらなる発展が期待されます。
会社情報
この新しいシステムを提供しているのは、株式会社ランプです。2017年に設立され、地域社会をデジタルで支援することを志しています。特に、食の分野での貢献を目指し、テイクイーツを開発しました。
興味のある方は、ぜひ公式サイトをご覧ください。
株式会社ランプ