AI時代を生き抜く会計事務所の未来会計
概要
近年、AI技術の進化や業務ツールの発展が急速に進むなか、税理士や公認会計士といった専門職の在り方も変わりつつあります。しかしこの変化には、どのように対応していくべきかという課題も含まれています。そこで注目されているのが、「未来会計」という新たなアプローチです。2025年の調査によると、98.3%の会計事務所が未来会計を通じて差別化ができると感じ、それが顧客満足度向上や事務所の価値向上に繋がると回答しています。
未来会計とは
「未来会計」は、将来の経営計画を策定し、企業の成長を支援する手法です。これに対して従来の「過去会計」は、過去の数字を正確に把握することに重きを置いています。この違いは、ただ単に数字を扱うのではなく、経営者の考えや理想を数値化し、現実的な経営計画に落とし込むことにあります。これにより経営者は、具体的な行動計画を持って事業を進めることができます。
調査結果の詳細
あんしん経営をサポートする会が発表した調査では、未来会計を導入した会計事務所の86.3%が顧客満足度の向上を実感し、多くの経営者が経営計画の策定支援や伴走型のサポートに高い評価を寄せています。特に、「顧客満足度向上」、「増収増益」、「スタッフの意識改革」が大きな要因として挙げられています。
中小企業への影響
未来会計の導入に関して、77.8%の会計事務所が顧問先の中小企業の成長に貢献していると感じ、その理由として「経営計画の策定支援」と、「会計事務所による伴走型支援」が重要なポイントであることがわかります。顧問先の経営者にとって、会計事務所は身近で信頼できるパートナーであり、この関係性が成長を促す要因になっているのです。
なぜ未来会計が必要か
AIの発展によって、税務処理は自動化される可能性が高まっていますが、経営者が直面する課題やビジョンに対して寄り添う存在は人間にしかできません。未来会計は、AIでは解決できない人間関係や感情を理解し、経営者の無意識の思いや理念を明確化することが求められます。このような支援を通じて、会計事務所は他社と差別化し、顧客価値を提供する必要があります。
まとめ
未来会計の導入は、単なる会計業務を超え、経営者の願望を実現させるための重要なステップです。会計人は、数値の正確性だけでなく、経営者の思いを数値化し、実行可能な計画に落とし込む役割を担っています。今後の会計事務所は、AIの進化を恐れるのではなく、未来会計を武器にして顧客のニーズに応え、さらなる価値を生み出すための取り組みを進めるべきです。未来会計は、会計事務所と顧問先企業双方にとって、まさに必要不可欠な要素と言えるのです。