自律的支援が進化する！企業のDX推進を加速するAIエージェント開発契約

企業の為の新たなAIエージェント開発パッケージ

株式会社エクスプラザは、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するために、自律的に支援するAIエージェントの開発パッケージを新たに提供開始しました。このサービスは、企業の特性やニーズに応じた最適なAIエージェントを提供するもので、業務の自動化と効率化を図る新たな手段として注目されています。

このプロジェクトの背景には、当社に寄せられた生成AI活用に関する問い合わせが3,000件を超えたことがあります。特に、ここ最近では業務用AIエージェントの開発に関する需要が急増しており、当社の蓄積した知見を活用して、企業様に高品質で迅速な開発を提供する体制を整えました。

サービスの詳細

エクスプラザが提供する「AIエージェント」開発パッケージは、企業が抱えるさまざまな業務課題に対して、最適なAIエージェントを開発するためのものです。

AIエージェントとは？

AIエージェントとは、人間が指定した目標に基づいて必要なデータを収集し、そのデータに基づいて自律的にタスクを実行して目標達成を目指すプログラムです。これにより、企業内の反復的な業務を自動化し、生産性を向上させることが可能となります。

エクスプラザのAIエージェントには、以下の三つのタイプがあります。

1. ワークフロー型
このエージェントは、あらかじめ定義されたルールに基づいて業務を実行するタイプです。例えば、経費精算やデータ集計などの定型業務に適しており、安定したパフォーマンスを発揮します。

2. ハイブリッド型
基本的にはルールに沿った処理を行いますが、必要な部分で生成AIの判断も取り入れる柔軟性があります。このアプローチは、例えばカスタマーサポートにおいて役立ち、定型的な問い合わせについては自動応答を行い、複雑な問い合わせにはAIが対応する仕組みです。

3. 完全エージェント型
このタイプは、自律的にタスクを細分化し、全プロセスを自動的に実行することが特長です。市場調査レポートの作成など、複雑な業務を任せることができます。