TIS株式会社のプロジェクト管理ツール導入事例とその成功要因

TIS株式会社のプロジェクト管理ツール導入支援事例

今回、株式会社マネジメントソリューションズ（以下、MSOL）がTIS株式会社のプロジェクト管理ツール「PROEVER」の導入支援を行った事例をご紹介します。MSOLは、1,000名以上のプロジェクトマネジメントオフィス（PMO）人材を有し、PMO市場でのシェアはトップを誇ります。顧客満足度は92%という高評価を得ており、年間1,000件以上のプロジェクト支援の実績があります。

TIS株式会社の挑戦

TIS株式会社は、金融や産業、公共など多様な分野において高度なITソリューションを提供しています。今回ご支援したのは、同社の金融事業本部カードネットワーク事業部で、多くのプロジェクトが同時に進行しているため、管理が非常に難しい状況にありました。

具体的には、以下のような課題が存在しました：

- プロジェクト情報の分散と不統一：Excelで情報が管理されていましたが、標準フォーマットから外れたり、資料が散逸したりしており、全体の状況を把握するのが難しい状態でした。
- 報告書と現場実態の乖離：報告書には「問題ありません」と記載されているものの、実際には問題が多発しており、マネジメント層が現場の状況を把握するのが難しいという課題があります。

PROEVERの導入

これらの課題を克服するため、TIS株式会社はプロジェクト管理ツール「PROEVER」の導入を決定。過去に他社の管理ツールを試みた際、現場メンバーの定着が得られなかった経験から、導入支援の手厚さも重要視されました。MSOLは、TIS様の高いプロジェクト管理レベルに合わせ、PROEVERを最適化することに注力しました。具体的には、現場で利用されるツールやプロジェクトのスタンダードを詳細に理解し、どのようにPROEVERを適用できるかを検討しました。

さらに、導入時のフォローアップも充実しており、現場メンバーからの要望に対して「できません」とは言わず、実現可能な方法を常に模索しています。この結果、現場メンバーは「ちゃんとやってくれているので、自分たちもこのツールを使おう」と意識が変わりました。

導入の成果

MSOLの支援により、PROEVERの導入が成功を収めました。その主な成果として、プロジェクトの状況を俯瞰して把握できるようになったことが挙げられます。ウェブ上でプロジェクトごとの状況が一目で確認できるようになり、特に「雨マーク」のプロジェクトに対して適切な対応を迅速に行えるようになりました。

さらに、過去の導入では50%の定着率にとどまっていたのに対し、今回のプロジェクトでは定着率がほぼ100%に達しました。この成功は、MSOLによるきめ細やかなフォローが大きく影響していると評価されています。

まとめ

TIS株式会社のPROEVER導入支援事例から、プロジェクト管理において適切なツール選びと現場との密接な連携がいかに重要であるかが浮き彫りになりました。MSOLが提供するノウハウを駆使し、実績ある手法を適用することで、顧客企業の成功へつながる新しい可能性が開かれています。詳細なインタビュー記事はMSOLのWebサイトで公開中です。ぜひご覧ください。