ISO 9001による力量管理を効率化する実践ガイドのご紹介

ISO 9001による力量管理の実践ガイドとは

品質マネジメントシステム（QMS）に関連する国際規格であるISO 9001は、一貫した品質の製品やサービスの提供を目的としています。そこで、株式会社エフ・ディー・シーはその理解を深めるために、完全無料の資料『ISO 9001で求められる力量管理の実践ガイド』を用意しました。この資料では、力量管理の重要な要素とその実践手法を詳しく解説しています。

資料の内容

このガイドでは、ISO 9001における「力量」の意味を明確にし、具体的な内容として7.2項の要求事項を解説しています。また、効率的な力量管理が実現できる必須ツールや審査に対応した文書化、評価方法についても触れています。

ISO 9001が定義する『力量』とは

ISO 9001における『力量』は、組織が求めるスキルや知識、経験の水準を指します。この力を管理することは、顧客の期待に応え、高い満足度を実現するために求められるものです。

力量管理を回すPDCAサイクル

資料の中では、力量管理をPDCA（Plan-Do-Check-Act）サイクルに基づいて実施する方法が詳しく説明されています。このプロセスを踏むことで、継続的な改善が図れます。

必須ツール：スキルマップ（力量管理表）の活用

特に注目すべきは、スキルマップ機能です。これにより、チームや社員が持っているスキルを視覚的に把握でき、迅速なアサインが可能です。プロジェクトに必要なスキルを持った社員を即座に特定できるため、業務の効率化につながります。

力量管理の文書化：審査対応の鍵

審査が行われる際、適切な文書化が求められます。このガイドでは、どのように文書化し、審査に対応するのかも詳しく解説されています。

スキル管理・アサイン管理支援ツールfapi

『スキル管理・アサイン管理支援ツールfapi』は、エンジニアのスキル管理やアサインの検討を支援します。このツールは、各項目の設定に高い自由度を持ち、用途に応じた管理が可能です。

また、Excel管理で悩んでいる企業にとっても有効です。例えば、エンジニアのスキルシートがExcelで運用されている場合、情報の属人化や得意分野の把握が難しくなりますが、fapiを使うことでこれらの問題を解消できます。