住商レジデンシャル、郵便物管理をデジタル化し業務効率化を達成

郵便物管理のデジタル化がもたらす革新

東京都千代田区に位置する住商レジデンシャル株式会社が、郵便物や配達物の管理をデジタル化することで、業務の効率化を達成しました。今回の取り組みには、郵便物管理のクラウドシステム『トドケール』が導入されました。このシステムの効果により、住商レジデンシャルでは対応工数の削減が実現され、総務部門の負担軽減や従業員の利便性向上が図られています。

1. 導入背景：オフライン業務の課題

住商レジデンシャルでは、重要な書類や郵便物を多く扱っている不動産業の特性から、社内での郵便物配布業務が多くの手間を要していました。特に、3つのフロアに分かれたオフィス環境において、手作業で郵便物を各部門に配達することは、大きな負担となっていました。さらに、書類の紛失や問い合わせ対応が多発し、業務の効率を下げる要因となっていました。

2. トドケール導入の決め手

郵便物管理のデジタル化を進める中で、住商レジデンシャルが『トドケール』を選んだ主な理由は、その高い機能性です。具体的には、以下の3点が評価されました。

- シームレスな通知機能：郵便物の到着をリアルタイムで通知できること。
- 電子サイン機能：荷物取得時に手軽に情報を記録できる点。
- 追跡番号管理：バーメークリーダーを用いて管理番号の紐づけができること。

これにより、作業の効率化と簡便化が実現されることが期待されました。

3. 導入効果：驚異の40%削減

『トドケール』導入後、住商レジデンシャルでは業務に顕著な変化が見られました。具体的な成果は以下の通りです。

- 工数削減：郵便物処理にかかる作業工数を40%減少させ、従業員の業務負担を軽減しました。
- 問い合わせ件数の減少：従業員がシステムを利用し、郵便物のステータスを確認できるようになったため、問い合わせが大幅に減少しました。
- 受取りのスピードアップ：従業員が通知を受け取り、概ね1時間以内に郵便物を取りに来るようになり、業務の流れが円滑になりました。

4. 今後の展望

今回の成功事例を踏まえ、住商レジデンシャルは、今後さらなる効率化を目指して他拠点への『トドケール』の展開を計画しています。また、現行の書類を電子化することで、業務全体のデジタル化を進めていく方向性を示しています。

この取り組みは、オフィス内の業務だけでなく、業界全体のデジタルシフトを促進する可能性を秘めています。郵便物管理のデジタル化は、単なる利便性向上にとどまらず、これからの働き方改革における重要なステップとなるでしょう。

住商レジデンシャル概要

住商レジデンシャルは、1973年に設立され、不動産業において多くの実績を持つ企業です。東京都千代田区に本社を構え、自社の効率化や環境に応じた業務改善を目指しています。

公式ウェブサイト：住商レジデンシャル株式会社

トドケールについて

トドケールは、郵便物をデジタル管理するクラウドアプリケーションです。ユーザーが容易に郵便物の状況を把握できる仕組みを提供し、特にハイブリッドワークやリモートワークを推進する企業にとって、必須のデジタルツールとなっています。

サービスに関するさらに詳しい情報は、公式ウェブサイトでご覧ください。トドケール