ジーニーの新機能「AIカテゴリーサジェスト」で商品検索を効率化！

ジーニーの革新！新機能「AIカテゴリーサジェスト」

株式会社ジーニーが提供するサイト内検索ツール「GENIEE SEARCH」が、ユーザーの効率的な商品探索をサポートする新機能「AIカテゴリーサジェスト」を発表しました。この新機能により、ECサイトやコンテンツサイトで求められる検索機能の重要性がさらに高まります。特に多種多様な商品を扱うサイトでは、ユーザーが目的の商品に辿り着くまでのプロセスを最適化することが、顧客満足度やコンバージョン率の向上に繋がっています。

機能の背景と目的

近年、ECサイトや情報提供サイトにおいて、ユーザーが求める商品や情報を素早く見つけられるかどうかが、そのサイトの利用価値を大きく左右します。そこでジーニーは、ユーザーの検索意図に基づいて効率的な商品探索を実現するため、「AIカテゴリーサジェスト」を開発しました。この機能は、ユーザーが検索を開始する段階からカテゴリー情報を用いることで、より適切な検索結果を得られるようにします。

主な機能概要

「AIカテゴリーサジェスト」は、ユーザーの検索時に関連するキーワード候補を提示する機能を拡張し、カテゴリー情報と結びつけた次世代の検索支援機能です。具体的な機能は以下の通りです：

1. カテゴリー情報の表示
検索关键词の候補が表示される際に、その商品が含まれるカテゴリーも同時に示されます。これは、ユーザーが目的の商品がどのカテゴリーに属しているかを把握するのに役立ちます。

2. カテゴリー絞り込み検索
まずカテゴリーを選択し、その後に検索ワードを入力すると、選択したカテゴリー内の候補語のみが表示される仕組みです。これにより、ユーザーは膨大な商品数の中から、効率良く目的の商品を探し出せます。

特徴と導入のメリット

「AIカテゴリーサジェスト」には以下のような特徴があります。

- 導入の容易さ: APIを用いた実装やJavaScriptタグの貼付けによって簡単に導入できます。これにより、さまざまな規模のECサイトがスムーズに機能を取り入れることが可能です。
- AI辞書との連携: ジーニーが提供するAI辞書と連携することで、業界特化型の候補語を生成できます。これにより、ユーザーが求める情報の精度が向上します。

利用するメリット

「AIカテゴリーサジェスト」の導入により、以下のような利点が得られます：

- ユーザー体験（CX）の向上: 検索プロセスが効率化され、目的の商品を迅速に見つけることができます。この結果、顧客満足度が向上します。
- コンバージョン率の改善: ユーザーが欲しい商品に的確に誘導されることで、購入や問い合わせの数が増加します。
- 検索離脱率の低減: 適切なカテゴリー情報と候補語の提供によって、「検索したが目的の商品が見つからない」といったユーザーの離脱を減少させられます。
- 導入コストの削減: JavaScriptタグによる簡易な実装が可能で、コストを抑えつつAI辞書連携による運用コストも削減できます。

ジーニーは今後も、サイト運営者やユーザーの抱える悩みをテクノロジーで解決し、マーケティングでの成功を支援していく所存です。

会社情報

株式会社ジーニーは、「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」という理念のもと、収益拡大や生産性向上に貢献するソリューションを展開しています。社名の通り、ジーニーは進化を続け、今後のマーケティング分野での革新が期待されています。

公式サイト：ジーニー公式サイト

本件に関するお問い合わせは、ジーニー広報担当までご連絡ください。