東京発、訪日外国人向け新免税制度が進化！J&J Tax FreeとGMOの提携

東京発、訪日外国人向け新免税制度が進化！

2025年11月28日、株式会社J&J Tax FreeとGMOペイメントゲートウェイ株式会社が、訪日外国人向けの新しい免税制度に対応するための戦略的業務提携を発表しました。この新制度は、2026年11月に施行予定で、訪日外国人旅行者がより簡単に税金の還付を受けられる「リファンド方式」への移行が行われます。

新免税制度の概要

新たに施行される免税制度では、消費税相当額が購入後に返金される仕組みとなり、これまでの免税制度から大幅に見直されます。この改正は、不正対策や税制の透明性向上を目指す政府の方針に基づいています。目指すは、2030年までに訪日外国人旅行者数6,000万人、旅行消費額15兆円という大きな目標です。

この変更により、免税店は顧客のパスポート情報や購入情報の詳細記録を保持する必要があり、国税庁への情報送信なども求められます。こうした業務の高度化には、従来のやり方では逼塞しがちだった免税手続きの効率化が欠かせません。

J&J Tax Freeの役割

J&J Tax Freeは、2013年から免税手続きを効率化するJ-TaxFreeシステムの提供を開始し、多くの免税店に評価を受けています。今回の提携により、J&J Tax Freeは免税手続きに関するサポートデスクを運営し、訪日外国人旅行者に対して24時間365日の多言語サポートを開始します。これにより、訪日客の免税購買体験を確実に向上させ、免税売上の拡大を目指します。

GMOペイメントゲートウェイの役割

一方、GMOペイメントゲートウェイは、日本国内における大規模な決済処理実績を持つ企業です。年間で21兆円以上の決済処理を行っており、この基盤を活かして免税返金に伴う送金業務の管理や、バックエンド処理の効率化が期待されています。訪日外国人旅行者向けの専用サイトの機能開発も進められる予定です。

提携の意義と未来の展望

この業務提携により、J&J Tax FreeとGMOペイメントゲートウェイは互いの強みを活かして、返金プロセスのデジタル化と免税店の業務効率化を実現させることが目指されています。これまで以上に安心でスムーズな免税購入体験が提供されることに期待が高まります。

訪日外国人旅行者の増加が続く中、免税制度の向上は日本の観光産業にとって重要な課題です。この新しい提携によって、訪日外国人が安心して消費できる環境が整い、結果として地域経済の活性化に寄与することが期待されています。

今後の動向については、2025年11月28日以降も引き続き注目が必要です。この新しい免税制度が、どのように訪日外国人のショッピング体験に影響を与えるのか、その行方を追いかけていきたいと思います。