テックタッチ、業務をAIで代行する「Techtouch AI Hub」を発表

テックタッチ株式会社は、法人向けの業務プロセスを効率化するための「Techtouch AI Hub」に、新機能として業務代行が可能なAIエージェントを追加しました。このアップデートにより、経費精算や勤怠管理、間接材購買、人事業務といったバックオフィスの作業において、煩雑な手続きをAIが自動でサポートします。

背景と現状の課題

最近の働き方の多様化や制度変更の頻発により、企業のバックオフィス業務は年々複雑化してきています。その結果、従業員の入力ミスや規定違反、差し戻しなどが増え、各部署の業務負担が増大する一因となっています。これを改善するために、テックタッチは「テックタッチ」というデジタルアダプションプラットフォームを通じて従来の業務システムの利用環境を整備してきた経緯があります。

新たに搭載された業務代行AIエージェント

特に注目すべきは、業務の代行を行うAIエージェントの導入です。これにより、テックタッチ AI Hubは、AIによる補助機能と業務全体を代行する機能を統合しました。具体的には、「勤怠管理エージェント」や「出張費精算エージェント」など、さまざまなエージェントが導入されています。

主な機能の概要

- AI補助機能：自動入力や規定チェックを行い、従業員の業務をリアルタイムで支援します。例えば、AI-OCRの活用により、領収書のスキャン時に日付や金額を自動で読み取り、入力ミスを減少させます。

- AI自動処理エージェント：業務の自動化を進めるために、勤怠管理や経費精算のプロセスそのものをAIが代行します。この機能により、業務精算の所要時間が半減し、ミスや差し戻しも大幅に減ることが期待されています。

例えば、経費精算エージェントが領収書の情報を自動で処理し、時間を大幅に短縮することができます。さらに、勤怠管理エージェントは、自社の規定に沿ったチェックリストを用いて、深夜勤務時の条件が正しいかを判断できます。

今後の展望

テックタッチは「業務代行AIエージェント」をさらに拡張する计划も掲げています。今後は、業務範囲を経費精算や勤怠管理などから、情報管理や営業プロセスにまで広げることで、企業は日常業務をよりスムーズに行えるようになります。この新たなAIエージェントにより、企業は人からAIへの業務遂行のシフトが可能になり、内部統制を強化しながら生産性を向上させられます。