シニア世代に特化したファンマーケティング、HALINEの全貌とは

シニア世代をターゲットにした新マーケティングサービス「HALINE」

2025年9月18日、株式会社ハルメク・エイジマーケティングがシニア世代向けのファンマーケティングサービス「HALINE（ハルイン）」を発表しました。この新サービスは、人気雑誌『ハルメク』を手掛ける企業の知見と、急速に進化するデジタル環境への適応を組み合わせたものです。特に、シニア世代のデジタル利用が増加している中、LINEプラットフォーム上でのマーケティングは急務となっています。

シニア世代のLINE利用状況

最近の調査によると、50代以上の女性の約90%がLINEをほぼ毎日使っており、このアプリは日常生活の一部となっています。しかし、公式アカウントを「ブロックした経験」があるという回答も多く、7割以上の人がそのような経験があることがわかりました。これは、企業からの情報提供が期待外れだった場合に、顧客が簡単に関心を失ってしまうことを意味しています。

とはいえ、セール情報や便利な機能が提供されれば、ブロックを避ける傾向が見られます。つまり、シニア世代のニーズに応える構造が求められているのです。

HALINEの具体的な機能と特徴

「HALINE」は、顧客に対して友だち登録、デジタル会員証の発行、クーポン配信、オーダーや配送に関する通知などを直感的に行える環境を整えています。このサービスは、企業において必要不可欠なCRM機能を包括的にサポートし、シニア消費者に特化したUI/UX設計により使いやすさを追求しています。

- 友だち登録の促進: 新しい見込み客を効果的に集めるため、WEB広告やSEO対策を駆使し、特別なコンテンツやクーポンを付けた登録促進ポップアップを表示させます。この方法により、紙媒体からもLINEへの移行が進められます。

- シニア向けのUI/UX設計: シニア世代が使いやすいことを第一に考えた設計で、ボタンをタップするだけで操作ができる直感的な仕組みを整えています。この結果、登録率や開封率が向上する傾向がみられます。

- データ連携: LINEから取得するユーザー情報とWeb行動データを連携させ、個々の属性に応じたパーソナライズされたアプローチが可能です。特典を階層化したデジタル会員証の導入なども行えます。

- ステップ配信・セグメント配信: ユーザーの性別や購買履歴を基に、無駄のないメッセージを届けることができます。これにより、ブロック率の低減や新規顧客の復活を促進します。

オンラインセミナーの開催

「HALINE」に関心がある企業様へ向けて、シニアマーケティングの理解を深める無料オンラインセミナーも開催予定です。内容は、シニアのLINE利用実態、LINEマーケティングの成功事例など、多岐にわたります。参加は事前申し込みが必要なため、ぜひチェックしてみてください。

このように、「HALINE」はシニア世代へのファンマーケティングを強化するための多角的なサービスを提供し、顧客との長期的な関係構築を目指します。日本のマーケティングにおける新たな潮流として、今後の動向が楽しみです。