デジタル化に向けた地域通貨とプレミアム商品券の実態調査結果

地域通貨とプレミアム商品券の実態調査結果

一般社団法人自治体DX推進協議会が発表した『地域通貨・プレミアム商品券実態調査レポート』は、日本全国の自治体における地域通貨とプレミアム商品券の導入状況やその課題を明らかにした重要な文書です。この調査は、地域経済の活性化を図るため、デジタル化を進める自治体の取り組みを評価し、支援することを目的としています。

調査の目的と背景

この調査は、2024年9月から10月にかけて全国の158自治体を対象に実施されました。主要な目的は、地域通貨やプレミアム商品券の運用現状を把握し、DXを通じた地域経済の活性化に向けた手法を探ることです。特に、高齢者やデジタルデバイドへの対策が重要なテーマとして取り上げられています。

調査結果の概要

地域通貨の導入状況

調査結果によると、地域通貨をすでに導入していると答えた自治体は15.8%で、導入予定があるとする自治体は5.1%でした。興味深いことに、60.1%の自治体が「導入予定なし」と回答した一方で、19.0%は「導入を検討中」としており、地域の活性化に前向きな自治体が見受けられました。

主な課題は、『利用者の獲得・維持が最も困難』（72.7%）、さらに『システム運用コスト』（69.7%）や『加盟店の拡大』（60.6%）が挙げられています。また、導入に際して障害となる初期投資コストや運用ノウハウの不足も指摘されています。

プレミアム商品券のデジタル化

プレミアム商品券の現状を見てみると、56.3%の自治体が「紙のみ」での実施を行っています。対照的に、デジタル方式を取り入れている自治体は20.9%で、今後のデジタル化に期待を寄せる声が増えています。デジタル化の最大の課題は、住民の利用促進やデジタルデバイドへの対応として63.2%が挙げており、利用促進のための施策が求められています。

キャッシュレス対応とBPOの現状

キャッシュレス化に関しては、自治体の22.8%が地域事業者へのキャッシュレス促進支援を実施していますが、約半数の自治体がその説明会に参加したいと考えている状況です。業務の委託、いわゆるBPOの活用は、24.1%の自治体に留まっており、多くが未活用の状態です。

総合的な考察

地域通貨やプレミアム商品券のデジタル化が求められる一方で、それに伴う初期投資や人材、ノウハウの不足、デジタルデバイドへの課題が浮き彫りになりました。今後は、段階的なデジタル化の進行や高齢者への支援、地域事業者への支援強化が重要です。成功事例の共有や持続可能な運営モデルの確立を目指すべきです。

これからの地域通貨やプレミアム商品券の活用は、地域社会の活性化において鍵となる要素です。地域の声を反映した施策を進めるためにも、具体的な導入事例や課題解決手法の共有は重要な取り組みと言えるでしょう。詳細な調査レポートを希望する方は、一般社団法人自治体DX推進協議会へお問い合わせください。