業務効率化を実現する「flowzoo」導入の成功事例｜コダワリ社の挑戦

業務効率化を実現する「flowzoo」導入の成功事例

コダワリ・ビジネス・コンサルティング株式会社が業務管理システム「flowzoo」を導入した結果、経営管理部門における業務時間の削減に成功した。導入前は数多くの課題に直面していたが、「flowzoo」の活用により、業務の標準化と可視化が図られ、約20%の業務時間短縮を実現した。

導入前の課題

コダワリ社が直面していた課題は、主に以下の点であった。

1. 業務の煩雑さ: 定常業務と非定常業務が混在し、細かいタスクが多くなることで、実施管理が困難となり、タスクの抜け漏れが頻発していた。
2. 属人化: 社内業務が特定の社員に依存しているため、引き継ぎや教育に多くのコストを要していた。これにより、新入社員の教育が滞りがちになっていた。
3. システムの複雑さ: 複数のシステムを使い分ける必要があり、業務の切り替えに無駄な手間が発生していた。

これらの課題に対して、「flowzoo」がどのように貢献したのか、続いて見ていこう。

flowzoo導入の決め手

「flowzoo」の導入が決定された理由は、いくつかの強みが挙げられる。

- 業務の見える化: 業務フローをグラフィカルに表示し、誰でも簡単に業務を実行できる“型”を作成できるため、業務の標準化が進む。
- タスクの自動制御: 分岐設定機能を活用することで、業務の進行を条件に応じて自動で調整できる。
- 充実したサポート体制: 導入時のトラブルや疑問に迅速に対処できるサポートが整っている。

これらの点が、コダワリ社が「flowzoo」を選んだ理由となった。

導入後の効果

「flowzoo」を導入後、コダワリ社では以下のような効果が得られた。

1. 業務時間の削減: flowzooによる業務の型作成が実現し、業務時間が約20%削減された。
2. 自律的なタスク実施: 若手社員が自ら業務を遂行できるようになり、オンボーディングの効率が向上した。
3. 全体管理の実現: お複数のシステムを使用する業務においても、flowzooを基点に全体を一元管理できるようになった。

経営管理部門のコメント

経営管理部門の山中様は、「flowzooが業務を見える化することで、手順が明確になり、標準化と効率化が進んだ」と説明する。また、「業務の抜け漏れやミスが減り、コミュニケーションの負担も軽減された」と実感している。

コンサルティング事業部のコメント

コンサルティング事業部の松尾様も、「業務のテンプレート化により、タスクの実施が明確になった」と述べ、業務の分岐設定機能が非常に有用であったことを語った。新入社員や若手社員が自律的に業務を進められるようになり、教育コストも削減されたという。

今後の展望

コダワリ社は今後も「flowzoo」を活用し、業務の更なる効率化を目指すだろう。業務の標準化はもちろん、社内のナレッジの蓄積を進め、企業の成長を支援するシステムを構築していくことが期待される。

「flowzoo」は業務の効率化にとどまらず、企業全体の生産性向上にも寄与する可能性を秘めている。業務の煩雑さや属人化に悩む企業にとって、導入を検討する価値は十分にあるだろう。