D2C事業者を守る新しい防衛手段
最近、D2C(Direct to Consumer)ビジネスを展開する企業は、初回特別価格を悪用した不正注文に悩まされています。福岡に本社を構える売れるネット広告社グループは、その問題に立ち向かうため、同社のD2C事業者向けクラウドサービス『売れるD2Cつくーる』に新たな革新ロジックを導入しました。このロジックは、悪質な初回価格の繰り返し注文をブロックする機能を強化し、D2C事業者に利益をもたらすことを目的としています。
深刻な初回価格の悪用
D2C業界では、定期的な購入モデルであるサブスクリプション(サブスク)ビジネスの根幹が揺らいでいます。本来、新規顧客に対する魅力的な初回価格は、一度きりの特典であるべきです。しかし、悪質な業者が偽名や架空の情報を使って何度もこの価格を利用し、不正に利益を得ています。彼らは、多数のアカウントを作成し、架空の住所やクレジットカードを使い分けるという巧妙な手法を用いています。
企業の苦悩
このような状況の中、D2C企業からは悲鳴とも取れる声が届いています。「売上は増えているのに、利益が残らない」「顧客の質が低下し、継続率が急落している」という具体的な悩みが多く見られます。特に、健康食品や化粧品を扱うD2C業者にとっては、初回価格が「未来の利益を見込んだ赤字投資」になるため、その影響は計り知れません。
売れるD2Cつくーるの革新ロジック
売れるネット広告社グループは、このような事態に対抗すべく、独自に開発した革新的なアルゴリズムを実装しました。「最終防衛ライン」となるこの新機能により、D2C事業者の利益を直接的に守ることが可能になります。
不正注文をリアルタイムで排除
この新しいシステムでは、次のような機能が含まれています。
1.
不正クレジットカードや転売目的の注文をリアルタイムで遮断。
2.
虚偽・架空の住所による注文を即時に判定。
3.
柔軟なルールチューニングが可能なカスタマイズ設計。
これにより、過去に発生した多くの不正注文を効果的に防ぐことができ、D2C事業者が直面する問題への対抗手段を強化しました。
業界全体への影響
本機能の導入は、D2C市場全体にとって利益改善に寄与する重要なステップです。少なくとも数千社におよぶ既存クライアントにすぐに適用可能であり、長期的にはLTV(顧客生涯価値)の向上や継続率の改善につながることが期待されています。
今後の展望
今後、売れるネット広告社グループは、D2C市場におけるさらなるサービス開発と検証を進めていく予定です。攻めと守りの両輪で構築された支援インフラにより、企業の成長をサポートし続けることを目指しています。これにより、D2C企業が持つポテンシャルを最大限に引き出し、持続可能なビジネスモデルの構築に貢献していくことが期待されます。