宿泊施設を守るための新しいツール「HoteKan」が東京ビッグサイトで発表！

宿泊施設の未来を変える「HoteKan」とは

宿泊業界は高稼働率と高単価化が進んでいますが、その裏では施設の老朽化が顧客満足度や経営に影響を与える大きな問題となっています。そんな中、株式会社リウシスと株式会社FRINGEが共同開発したメンテナンス管理アプリ「HoteKan」が登場しました。このアプリは、宿泊施設内の設備や備品管理をスマホで行えるため、業務効率を飛躍的に向上させることが期待されています。

HoteKanの特徴

「HoteKan」では、清掃スタッフが客室を清掃する際に、不備を見つけた場合、スマホで簡単に撮影・状況を入力できます。この情報は即座にホテルスタッフや修繕業者と共有され、適切な手続きが迅速に行われる仕組みを整えています。クレームの大半が設備の故障や老朽化に起因するため、これにより顧客からの信頼を保つことが可能になります。

また、過去の修繕歴はデジタルで蓄積され、同様の問題が発生した際には迅速に対処できるだけでなく、スタッフ間の知識の共有も促進されます。このデータを元に予防修繕計画の提案や、今後の設備投資の計画を立てることも可能です。

提供方法とエコシステム

「HoteKan」は、宿泊施設の運営におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を手軽に実現します。HR・運営の最前線で活用されるこのアプリは、月々の利用料も手頃で、初期費用は0円から始めることができます。また、実際に運用しているお客様からの声も収集し、導入実績も100施設を超えています。

HCJ2025 国際ホテルレストランショーでの展示

「HoteKan」の魅力を実際に体験できる機会として、2025年2月4日から7日に東京ビッグサイトで開催される「HCJ2025 国際ホテルレストランショー」に出展します。この展示会では、実際の使用方法や活用シーンをデモンストレーションし、興味を持つ業界関係者への無料トライアルも提供されます。

この機会に、宿泊業界の未来を支える「HoteKan」に触れてみることをお勧めします。展示会場は、東展示棟のブース番号「6-R27」で、ぜひお立ち寄りください。最新の宿泊業界における設備管理の進化を体験し、業務効率化の一翼を担う新しい道具を見つけるチャンスです。

HoteKanの利用方法とアプローチ

「HoteKan」の利点の一つは、アプリを通じてリアルタイムでのデータ共有が行われる点です。清掃の際に気付いた設備の不備は、反映が早く、決定的な時間の短縮に貢献します。特に、予約が入っている部屋の故障を即座に把握し、迅速に対応することで、売上機会を損失しないようにします。こういった体制の整備が、顧客満足度の向上につながります。